Comportamientos éticos y no éticos, análisis para contribuir a la construcción de un esquema socialmente responsable para el trabajador como stakeholder

Abstract

Este documento tiene como objetivo analizar cómo deben establecerse comportamientos éticos en las empresas, que sean relevantes y contribuyan en la construcción de un esquema socialmente responsable para los trabajadores reconocidos como stakeholders, para ello se adoptó una metodología cualitativa de revisión narrativa de literatura (Green, 2006), a partir del análisis de aporte teoricos relacionados con la ética organizacional, el establecimiento de la cultura organizacional, liderazgo ético y responsabilidad social empresarial. Entre los principales hallazgos se identifica como uno de los factores relevantes para la transformación cultural de las empresas, el liderazgo ético, porque son los lideres quienes transmiten los valores empresariales e influyen en la conducta de los trabajadores, de aquí la importancia de elegir lideres estén alineados con los valores de la empresa y que a su vez, estos valores sean fuertes dentro de la estructura organizacional, lo anterior, soportado y apoyado por procesos de formación ética, sistemas de control y seguimiento, códigos de conducta y la idea esencial de institucionalizar comportamientos éticos sostenibles, por ende, es importante establecer lineamientos éticos dentro de la empresa, que una vez implementados y sostenidos en el tiempo, previenen los comportamientos no éticos de empleados que van en contra de los valores institucionales y lograr una Responsabilidad Social Empresarial (RSE) genuina y sostenible. Para ello, se identifican los comportamientos éticos esenciales, se contraponen a los no éticos y se examina su papel en la construcción de un entorno laboral responsable. Es importante tener en cuenta los comportamientos éticos a la hora de desarrollar una cultura organizacional, como base para construir un entorno laboral socialmente responsable, se destaca el papel de los líderes en el establecimiento de culturas organizacionales éticas y se evidencia cómo la ética es el pilar fundamental para la toma de decisiones, como también es importante conocer que los comportamientos no éticos se manifiestan con mayor frecuencia en culturas organizacionales con estructura débil o donde no hay real cultura implementada sin mecanismos de seguimiento, lo que genera que la responsabilidad social empresarial se convierta solo en una estrategia de imagen corporativa frente a clientes y público en general, estos comportamientos no éticos en las organizaciones pueden surgir hasta en ambientes donde se promueven prácticas externas de RSE, debido a fenómenos como la licencia moral, dilemas éticos, culturas organizacionales permisivas o ambigüedad en las políticas éticas. El liderazgo ético, la asignación de responsabilidades y rendición de cuentas a todo nivel, como el refuerzo de los valores institucionales, identificación clara y la promoción de comportamientos éticos, de la mano de códigos de conducta aplicables, y estrategias genuinas de RSE, son fundamentales para contrarrestar estas prácticas y fomentar una cultura organizacional que sea justa con los trabajadores y socialmente responsable. El documento aporta una comprensión sobre la importancia de la ética organizacional como un mecanismo que soporta la cultura organizacional y así, garantizar que la responsabilidad social empresarial es autentica. (Texto tomado de la fuente)

This document aims to analyze how ethical behaviors should be established in companies, ensuring they are relevant and contribute to building a socially responsible framework for employees, recognized as stakeholders. To this end, a qualitative methodology of narrative literature review (Green, 2006) was adopted, based on an analysis of theoretical contributions related to organizational ethics, the establishment of organizational culture, ethical leadership, and corporate social responsibility. Among the main findings, ethical leadership is identified as a key factor in the cultural transformation of companies. Leaders transmit corporate values and influence employee behavior, hence the importance of selecting leaders who are aligned with the company's values and ensuring that these values are deeply ingrained within the organizational structure. This is supported by ethical training programs, monitoring and control systems, codes of conduct, and the essential idea of institutionalizing sustainable ethical behaviors. Therefore, it is important to establish ethical guidelines within the company, which, once implemented and maintained over time, prevent unethical employee behaviors that contradict institutional values and foster genuine and sustainable Corporate Social Responsibility (CSR). To this end, essential ethical behaviors are identified, contrasted with unethical behaviors, and their role in building a responsible work environment is examined. It is important to consider ethical behavior when developing an organizational culture, as a foundation for building a socially responsible work environment. The role of leaders in establishing ethical organizational cultures is highlighted, and it is evident how ethics is the fundamental pillar for decision-making. It is also important to recognize that unethical behaviors manifest more frequently in organizational cultures with weak structures or where a genuine culture is not implemented without monitoring mechanisms. This can lead to corporate social responsibility becoming merely a corporate image strategy with clients and the general public. These unethical behaviors can even arise in organizations that promote external Corporate Social Responsibility (CSR) practices, due to phenomena such as "moral license," ethical dilemmas, permissive organizational cultures, or ambiguity in ethicalpolicies. Ethical leadership, the assignment of responsibilities and accountability at all levels, as well as the reinforcement of institutional values, clear identification and promotion of ethical behavior, along with applicable codes of conduct and genuine CSR strategies, are fundamental to counteracting these practices and fostering an organizational culture that is fair to workers and socially responsible. This document provides an understanding of the importance of organizational ethics as a mechanism that supports organizational culture and thus ensures that corporate social responsibility is authentic.