Factores determinantes de la perdurabilidad de las empresas mipymes comerciales en el Municipio de Sincelejo – Sucre: apreciaciones de los directivos

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene por objetivo verificar los factores de perdurabilidad: identidad organizacional; la formalización soporte para las decisiones; eficiencia en procesos; consolidación; diferenciación; gestión integral y los factores que aportan a la eficiencia en las empresas comerciales en el municipio de Sincelejo – Sucre, analizando como estos factores han incidido en su perdurabilidad. El método de investigación que se utiliza es descriptivo - explorativo, con un enfoque cualitativo. Las técnicas de consulta de la información, son la revisión documental y la encuesta. Se seleccionaron 39 empresas legalmente conformadas, clasificadas en micros, pequeñas y medianas, representativas de la población objeto de estudio. Los resultados obtenidos evidencian que los factores de perdurabilidad avalados en el mundo y en Colombia, no alcanzan a explicar suficientemente la permanencia de las Mipymes comerciales, debido a la identificación de grandes problemas de gestión en cada uno de los factores. Entre estos problemas tenemos: falta de compromiso con el desarrollo social, la responsabilidad social y la cohesión social para la acción; poco interés en la gestión de protocolos de relevo generacional, deficiente consolidación en el entorno y el mercado; poca gestión en las políticas de vinculación y retención de los empleados; falta de planeación estratégica, deficiente ventaja competitiva, falta de liderazgo y creatividad en la gestión directiva, la cual se caracteriza por tener un estilo de administración operativa.

Abstract. This research aims to verify durability factors: organizational identity; formalization decision support; process efficiency; consolidation; differentiation; integrated management and the factors that contribute to efficiency in commercial enterprises in the town of Sincelejo - Sucre, analyzing how these factors have affected its durability. The research method used is descriptive - exploratory, with a qualitative approach. The techniques of information consultation, are the document review and survey. 39 companies formed legally classified micro, small and medium representative of the population under study were selected. The results show that the factors of sustainability guaranteed in the world and in Colombia, fail to sufficiently explain the permanence of commercial MSMEs due to the identification of major management problems in each of the factors. These problems are: lack of commitment to social development, social responsibility and social cohesion for action; little interest in managing generational protocols, poor consolidation in the market environment; poor management policies linking and retaining employees; lack of strategic planning, competitive advantage poor, poor leadership and creativity in executive management, which is characterized by a style of operational management.