Evaluación del impacto organizacional de la implementación de un ERP en empresa pública colombiana -caso de estudio-

Abstract

El tema central de este Trabajo Final es la identificación de diferentes factores que contribuyen al éxito o fracaso de implementar Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) en las organizaciones públicas colombianas. Para tal fin, se presentan algunos de los fundamentos teóricos más relevantes sobre estos sistemas y su relación con la cultura organizacional; se describen los procesos de implementación y post-implementación de un sistema ERP en una importante empresa pública colombiana y se evalúa su contribución a partir de los beneficios percibidos por los miembros de la organización. Además se presentan algunas recomendaciones a las empresas colombianas para minimizar los efectos de su adopción. El documento finaliza presentando conclusiones obtenidas a partir de la revisión bibliográfica y conclusiones propias del caso de estudio (Texto tomado de la fuente)

The theme main of this Final Work is the identification of different factors that contribute to success or failure of implementing ERP systems (Enterprise Resource Planning) in the Colombian organizations utilities. To this end, we present some of the most important theoretical foundations of these systems and their relationship with the culture of organizations describes the processes of implementation and post-implementation of an ERP System at a major Colombian public enterprise and assesses contribution from the profits earned by members of the organization. In addition we present some recommendations to the Colombian companies to minimize the effects of its adoption. The document ends presenting conclusions from the literature review and own conclusions from the case study.