La cultura organizacional como factor que influye en la motivación laboral de los trabajadores del área operativa en una empresa de transporte aéreo

Abstract

El presente estudio buscaba establecer la relación entre cultura organizacional y motivación laboral en un área operativa de una empresa de transporte aéreo. El estudio se llevó a cabo desde un enfoque cuantitativo; para ello, se administró el cuestionario de valores de la cultura organizacional de Grueso inspirado en el modelo de Hofstede y el Cuestionario de Motivación en el Trabajo CMT de Toro. La muestra del estudio estuvo representada por 64 empleados del área operativa en una empresa de transporte aéreo. Los resultados obtenidos muestran que en general la percepción respecto de los valores de cultura organizacional no influye en la motivación laboral, salvo en una de las dimensiones evaluadas. Se presentan unas recomendaciones a la empresa a partir de los resultados, con el fin de fortalecer los factores identificados como relevantes y hacer seguimiento a los factores a mejorar.

Abstract. The present study seeks to establish relationship between organizational culture and labor motivation in an operative department of an air transport company. The study was made from a quantitative approach; applying the questionnaire of values of the organizational culture published by Grueso inspired in the Hofstede’s model and the Toro’s Work Motivation Questionnaire CMT. The study sample was represented by 64 employees from an operational area of an air transport company. The results obtained show that in general the perception about the values of the organizational culture doesn’t influence labor motivation, except in one of the dimensions evaluated. It proposes some recommendations to the company from the results, in order to reinforce factors identified as relevant and follow up on the factors to improve.