Prácticas sociales y configuración de significados de/en la biblioteca pública Francisco José de Caldas

Abstract

Esta tesis me permitió acercarme a los significados culturales que las bibliotecas públicas tienen actualmente, mediante el análisis de las prácticas de uso que se llevan a cabo en ellas, entendiendo por significados culturales los sentidos construidos de manera colectiva en la interacción de los seres humanos. En este contexto, estudié las prácticas que tienen lugar en la Biblioteca Pública de Suba Francisco José de Caldas por parte de sus usuarios y trabajadores. Para ello realicé un análisis de dichas prácticas y de las tensiones que surgen entre las formas de uso y lo planeado institucionalmente, mediante la observación, la conversación y la revisión documental. De este estudio, se desprende como principal resultado la identificación de las diversas nociones que usuarios y trabajadores construyen a partir de sus experiencias, de sus prácticas de uso y de su interacción con las personas y con los recursos físicos de la biblioteca. El análisis de estas nociones permite ver cómo los significados que se producen socialmente se diferencian o corresponden de manera parcial a las definiciones institucionales, lo que refleja procesos activos de la gente en la elaboración de sus propias significaciones. Igualmente, pone en evidencia la existencia de representaciones predominantes, que ocultan los sentidos de ciertas prácticas de uso, así como la presencia de denominaciones coincidentes entre la biblioteca y la institución, pero que en su trasfondo tienen sentidos diferentes. Esta investigación contribuye igualmente a visibilizar prácticas de la biblioteca que, de manera implícita o explícita, están orientadas a cumplir con los principios y finalidades trazados, pero que a su vez generan tensiones con las formas de uso de los usuarios y algunas veces con las realizadas por los mismos trabajadores. Finalmente, pone de presente la importancia de escuchar otras voces, las de las personas que usan la biblioteca y las de quienes trabajan en ella, con el fin de reflexionar sobre las bibliotecas públicas desde estas perspectivas, repensando su papel y sus acciones, para responder a los retos que se imponen en la conciliación entre las formas de uso de esta y lo planeado por la institución.

Abstract. This thesis has allowed me to approach the cultural meanings that public libraries have at present, by the analysis of the use practices taking place in them, understanding for cultural meanings the senses collectively constructed in human beings interaction. In this context, I studied the different practices carried out at Suba Public Library Francisco José de Caldas, by their users and workers; for which I made an analysis of the use practices and the tensions that appear between the use ways and the uses institutionally planned, after observing the interactions, the conversation, and the documentary revision. From this study, it may be deduced as main result, the identification of several notions that users and officials build from their experiences, use practices and their interaction with people and library physical resources. In this sense it can be seen how the meanings socially constructed partially differ or correspond to institutional definitions, reflecting community‘s active processes in the building of their own meanings. In the same way it reveals the presence of dominant performances that hide meanings of certain use practices as well as the presence of coinciding names between the library and the institution but in their background have different meanings. At the same time, this research contributes to visualize the library practices that in an implicit or explicit way are directed to fulfill with the principles and outlined goals, but that in turn generate tensions with the user‘s use practices and sometimes with the same library officials. Finally, this research shows us the importance of listening to other voices, the ones who use the library and work on it in order to reflect on public libraries from these perspectives and rethink their role and their actions to respond to the challenges imposed on the conciliation between the library use ways and what is planned by the institution.