El prototipo de diseño como mediador democrático entre múltiples stakeholders en organizaciones

Abstract

El objetivo de esta investigación a través del diseño es acercarse al prototipo de diseño dentro de los espacios de discusión colectiva para entender las variables que afectan la información que allí se produce y explorar cómo el ideal democrático puede aportar para mejorar el potencial del proceso entre los interesados. Tal espacio de intersección entre lo político y el diseño pretende estimular una reflexión más profunda sobre la dimensión política de esta disciplina. Inicialmente, se exponen ocho (8) experiencias para profundizar en la relación entre el diseño y lo político, buscando comprender la problemática que afecta los procesos de discusión colectiva a través del diseño. En el marco teórico se presentan las aproximaciones que sustentan la reflexión sobre el futuro y las transiciones, el diseño participativo y el rol del diseñador, el prototipo y la democracia; el estado del arte expone algunos referentes sobre el papel de la investigación en diseño dentro de la instrumentalización de la política y el campo de lo político. Posteriormente, se aborda el trabajo de campo a partir de la descripción de cinco (5) casos de estudio que permitieron un proceso de iteración, experimentación y reflexión, tomando como base la implementación metodológica del modelo propuesto por el profesor Juan De la Rosa, en su tesis doctoral, para elaborar imágenes del estado futuro preferible de los sistemas de infraestructura pública a partir del mapeado periférico en múltiples capas mediante prototipos descentrados. Entre los resultados, se identifican diez (10) variables que afectan la calidad de la información en el proceso de discusión colectiva, y se formula la propuesta de un toolkit o caja de herramientas de prototipado deliberativo como expresión material de una reflexión teórica sobre la cuestión democrática. El proceso de investigación plantea una serie de reflexiones sobre las transiciones, la tecnología digital, el rol del diseño y del diseñador en el marco de las crisis globales contemporáneas y el papel político del pensamiento de diseño en la prefiguración y materialización del futuro. Por último, se ofrece un catálogo de material bibliográfico en el que se relaciona el diseño y lo político, que puede ser un punto de partida para los interesados en la intersección de estas disciplinas (Texto tomado de la fuente)

The aim of this research through design is to approach to the design prototype within the spaces of collective discussion to understand the variables that affect the information produced there and explore how the democratic ideals can contribute to improve the potential of the process among the stakeholder; This space of intersection between politics and design aims to stimulate a deeper reflection on the political dimension of this discipline. Initially, eight (8) experiences are presented to delve into the relationship between design and politics seeking to understand the problems that affect the processes of collective discussion through design; In the theoretical framework are presented the approaches that support the reflection on the future and transitions, participatory design and the role of the designer, the prototype and democracy; The state-of-the-art presents some references on the role of design research within the instrumentalization of politics and the political field; Subsequently, the field work will be addressed from five (5) case studies that allow a process of iteration, experimentation and reflection based on the methodological implementation of the model proposed by Professor Juan De la Rosa in his doctoral thesis to develop images of the preferable future state of public infrastructure systems from peripheral mapping in multiple layers through decentered prototypes; Within the results, ten (10) variables are framed that affect the quality of information in the process of collective discussion, a proposal for a toolkit of deliberative prototyping as a material expression of a theoretical reflection on the democratic question and other results; The research process raises a series of reflections on transitions, digital technology, the role of design and the designer in the framework of contemporary global crises and the political role of design thinking in the pre figuration and materialization of the future; Finally, a sample of bibliographic material is provided in which design and politics are related, which can be a starting point for those interested in the intersection of these disciplines.