Estilos de liderazgo del equipo directivo de una cooperativa de ahorro y crédito en Colombia

Abstract

El liderazgo es un fenómeno cada vez más relevante en el mundo de los negocios, y cada vez más estudiado en la literatura académica. No obstante su importancia, existe aún una escasez de trabajos sobre el liderazgo en las organizaciones colombianas y en particular en las del sector cooperativo, un tipo de organizaciones que desempeñan un rol fundamental en la promoción de equidad y desarrollo social en el país (Gómez & Barrero, 2015). En consecuencia, este trabajo tiene como objetivo analizar los estilos de liderazgo de los miembros del equipo directivo de una cooperativa de ahorro y crédito en Colombia. La organización estudiada (Cooptelvi) está ubicada en la ciudad de Bogotá y cuenta con nueve oficinas a nivel nacional y 80 trabajadores, 6 de los cuales conforman su cuerpo directivo. Para el cumplimiento del objetivo de la investigación se caracterizaron los principales enfoques existentes en la literatura sobre el liderazgo y, luego de un análisis comparativo, se seleccionó la teoría de rango total de Avolio y Bass (1991).

El posicionamiento epistemológico de la investigación es postpositivista, con un enfoque cuantitativo, un alcance descriptivo y un corte transversal. La herramienta utilizada para la recolección de información fue el Multifactorial Leadership Questionnaire (MLQ) en su versión 5X, adaptada por Vega y Zavala (2004). La interpretación de los resultados a la luz de esta teoría permitió identificar, en un porcentaje mayoritario de las respuestas obtenidas, que los colaboradores de la organización identifican en los directivos un estilo de liderazgo transformacional, lo que significa que estimulan a sus colaboradores a lograr metas superiores a las planteadas inicialmente. En una menor proporción también se identificaron conductas de liderazgo transaccional, lo que se traduce en que los directivos utilizan el intercambio como método de influencia para lograr el cumplimiento de las metas. Finalmente, en una proporción inferior a las anteriores se identificaron comportamientos de un estilo laissez faire o ausencia de liderazgo. Este trabajo final de maestría busca contribuir a la literatura existente en el campo de liderazgo, y en particular a los estudios que utilizan la teoría de rango total, y puede servir como línea de base para el desarrollo de programas de fomento del liderazgo entre el cuerpo directivo y los colaboradores de la organización estudiada. (Texto tomado de la fuente)

Currently, Leadership it is increasingly relevant phenomenon in the business world, also we can see how it becomes into a quite topic that is interesting inside the academic literature. Notwithstanding its importance in now days, there is a dearth of research about leadership inside the Colombian organism, especially cooperative sector, sort organisms that represents an imperative role to promote equity and social develop in our country (Gómez & Barrero, 2015). Accordingly, this work aims to analyze the leadership types of the members of the manager team from a savings and credit cooperative in Colombia. Cooptelvi the analyzed company is located in Bogota and it has nine local offices and eighty coworkers, six from them belongs to the manager team. To fulfil the research objective, the main existing approaches in the literature on leadership were characterized and after a comparative analysis, the full rank theory of Avolio and Bass (1991) was selected.

The epistemological positioning of the investigation is post-positivist, with a quantitative approach, a descriptive scope and a cross-section. The used tool to gather information was the Multifactorial Leadership Questionnaire 5X (MLQ), adapted by Vega y Zavala (2004). The analysis results at this theory light, allowed us to identify, in a Higher percentage from the answers collected, the workers from this organism see in those managers a transformational leadership style, which means that they encourage their workers to achieve goals higher than those initially proposed do. In a lower percentage, they also see transactional leadership behavior; this means that the managers use the exchange as an influence way to achieve goals. Finally, in a lower percentage than others behaviors were identified as a laissez faire style. This final master’s work looks to ante up to the existing literature in the field of leadership, in particular to the studies that use full rank theory, and it can serve as a baseline for the growth of leadership development programs between the manager team and the coworkers of the organization analyzed.