Aplicación del diseño experimental para mejorar el proceso de desarrollo de nuevos productos de baldosas cerámicas

Abstract

El presente trabajo desarrolla una propuesta metodológica basada en diseño experimental para mejorar el proceso de desarrollo de nuevos productos entre las etapas de prototipo de laboratorio y puesta a punto a nivel industrial en la división de P and P de Colcerámica S.A, empresa de la Organización Corona, como solución ante una problemática de velocidad en los desarrollos. Entre los temas abordados en el trabajo se encuentran las bases conceptuales que soportan el proceso de desarrollo de nuevos productos y el diseño experimental, la revisión del estado del arte en las metodologías para la gestión del proceso de desarrollo de nuevos productos y las diversas herramientas de mejoramiento dentro del diseño experimental, un diagnóstico al proceso de P and P Colcerámica S.A y el planteamiento de la propuesta metodológica de mejoramiento. Se destaca el hecho de que la propuesta metodológica de mejoramiento queda incorporada como parte del proceso de desarrollo de nuevos productos de P and P Colcerámica S.A, por lo que no se requiere detener el proceso para aplicar la metodología, sino que la metodología se convierte en parte del proceso. Este es un ingrediente que da valor agregado a la propuesta, pues no se encontró en la revisión del estado del arte ninguna metodología que haga abordajes especiales para dar solución a las problemáticas de escalado entre prototipo y puesta a punto en planta.