los lenguajes del diseño en la diferencia y la inclusión

Cruz Rodríguez, Pedro Augusto

los lenguajes del diseño en la diferencia y la inclusión

dc.contributor.advisor	Rincón Bustos, Martha Lucía	spa
dc.contributor.advisor	Naranjo Castillo, José Eduardo	spa
dc.contributor.author	Cruz Rodríguez, Pedro Augusto	spa
dc.contributor.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001625329	spa
dc.contributor.googlescholar	https://scholar.google.es/citations?user=11AU2l8AAAAJ&hl=es	spa
dc.contributor.orcid	pedro augusto cruz rodriguez 0000-0002-4440-4520	spa
dc.contributor.referee	Universidad Nacional Autónoma de México doctorado de pedagogía y Doctorado en Políticas Públicas	spa
dc.contributor.referee	Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación en la Ciudad de México (COPRED)	spa
dc.contributor.researchgroup	Grupo de Investigación Dis/capacidades, saberes y resistencias Ciudadanías, pedagogías, diversidades	spa
dc.contributor.technicalvalidator	Universidad Nacional Autónoma de México Cadunam	spa
dc.date.accessioned	2025-03-20T19:05:04Z
dc.date.available	2025-03-20T19:05:04Z
dc.date.issued	2025-03-05
dc.description	ilustraciones, diagramas, fotografías	spa
dc.description.abstract	Esta investigación analiza las tensiones entre el Estado, la familia y el mercado en el contexto de la discapacidad y la inclusión, cuestionando el papel del diseño como tecnología de control. Se estudia la relación entre las personas con singularidad y los objetos cotidianos, explorando cómo el diseño puede perpetuar la exclusión o generar nuevas posibilidades de interacción. El estudio adopta un enfoque cualitativo, empleando la metodología Diálogos Cordiales con Superposición de Zonas (DiConZS), donde participaron nueve coinvestigadores con diversas experiencias corporales. A través del análisis de casos en Colombia y México, se identifican estrategias de negociación del conocimiento y del uso de objetos en tres niveles: ajuste interno (adaptación del cuerpo), compensación (extensiones capacitistas) y reconfiguración del entorno. Se examinan conceptos como embodiment, mitificación del diseño y discriminación positiva, además de tipologías de diseño (crítico, inclusivo, especulativo, sostenible, biofílico). Los hallazgos indican que el diseño inclusivo tradicional sigue replicando lógicas normativas, por lo que se plantea una redefinición desde la singularidad y la otredad creativa. Se concluye que el diseño debe alejarse de enfoques meramente técnicos para convertirse en un campo de resistencia que fomente la diversidad. (Texto tomado de la fuente).	spa
dc.description.abstract	This research analyzes the tensions between the State, family, and market in the context of disability and inclusion, questioning the role of design as a technology of control. It studies the relationship between individuals with singularity and everyday objects, exploring how design can either perpetuate exclusion or generate new possibilities for interaction. The study adopts a qualitative approach, employing the Cordial Dialogues with Overlapping Zones (DiConZS) methodology, involving nine co-investigators with diverse bodily experiences. Through case analysis in Colombia and Mexico, strategies for negotiating knowledge and the use of objects are identified at three levels: internal adjustment (body adaptation), compensation (capacitist extensions), and environmental reconfiguration. Concepts such as embodiment, design mythification, and positive discrimination are examined, along with design typologies (critical, inclusive, speculative, sustainable, and biophilic). Findings indicate that traditional inclusive design continues to replicate normative logics, prompting a redefinition from singularity and creative otherness. The study concludes that design must move away from purely technical approaches to become a field of resistance that fosters diversity.	eng
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Discapacidad e Inclusión Social	spa
dc.description.methods	Metodología DiConZS (Diálogos Cordiales con Superposición de Zonas) La metodología DiConZS (Diálogos Cordiales con Superposición de Zonas) surge como una estrategia de investigación participativa con un enfoque socio-crítico, cuyo propósito es analizar el diseño desde las experiencias directas de quienes han sido históricamente excluidos de los marcos teóricos tradicionales. Se fundamenta en la construcción colectiva del conocimiento, desafiando los discursos normativos sobre el diseño, la accesibilidad y la inclusión. Desde una perspectiva socio-crítica, DiConZS no solo busca describir la realidad, sino cuestionarla, problematizarla y transformarla, analizando las relaciones de poder que subyacen en el diseño y cómo este se convierte en un dispositivo de control sobre los cuerpos. La metodología parte de la premisa de que el diseño no puede estudiarse de manera neutral ni desde una mirada unidireccional, sino que debe comprenderse como un fenómeno emergente dentro de una red de relaciones, tensiones y conflictos sociopolíticos. Ejes clave de DiConZS Diálogos Cordiales: Se establece un espacio de conversación horizontal y reflexiva, donde los participantes no son meros sujetos de estudio, sino co-investigadores que aportan sus experiencias, conocimientos y críticas. Estos diálogos permiten recoger narrativas sobre el uso de objetos, la relación entre cuerpo y diseño, y las tensiones que surgen en torno a la accesibilidad. Superposición de Zonas: Se reconoce que la experiencia del diseño no es homogénea, sino que se da en la intersección de múltiples realidades sociales, económicas y culturales. La metodología explora estos puntos de cruce, generando un análisis que traslapa perspectivas sobre corporeidad, normatividad impuesta y modelos de inclusión. Análisis Crítico y Relacional: Se lleva a cabo un proceso de deconstrucción de las categorías convencionales del diseño inclusivo, exponiendo sus contradicciones y evidenciando cómo ciertas prácticas, en lugar de eliminar exclusiones, las perpetúan bajo nuevas formas de control y regulación. En este sentido, DiConZS permite visibilizar narrativas históricamente ignoradas y construir un conocimiento situado que contribuya a la transformación del diseño desde la agencia de quienes lo experimentan día a día. Su enfoque socio-crítico busca no solo generar diagnósticos sobre el diseño y la discapacidad, sino impulsar cambios estructurales en la forma en que se concibe la accesibilidad, la inclusión y la singularidad dentro de los procesos de diseño.	spa
dc.description.notes	Aclaratoria -Lo Imparable (actividad creativa) vs. lo Inamovible (el cuerpo)- Amable lector(a), le invito que antes de adentrarnos en la lectura o en la interpretación de este documento comprender que, en el proceso de construcción del conocimiento, y aún más en la búsqueda de entender el uso, la creación y la universalización de las cosas debemos partir desde la experiencia directa, el contacto con el otro. Este diálogo se origina en mi experiencia personal, derivada de la interacción con personas que tienen experiencias poco convencionales en sus rutinas diarias y en la percepción de sus cuerpos, que no se ajustan al estándar de normalidad. Mi experiencia abarca dos contextos: México y Colombia, donde las costumbres y la creación compartida encuentran una conexión cultural particular. Sin embargo, esta perspectiva cambia cuando nos referimos a las llamadas “minorías” y a aquellos que han sido discriminados o marginados: • poblaciones emergentes minoritarias y discriminadas, • comunidades en pluralidad de género, • colectividades designadas por sus capacidades corpóreas, • habitantes en enfermedades huérfanas, • víctimas de violencias y discriminaciones por el uso, • todo lo etiquetado como “minus/dis/capacidad” En muchos casos, estos individuos, a quienes a menudo llamamos “usuarios” en las disciplinas de diseño, no tienen voz en la configuración de marcos teóricos académicos, lo que resulta en la marginación de sus perspectivas físicas, mentales y emocionales. Esto nos lleva a reflexionar sobre la afirmación de Timothy Wilson en su libro “Extraños a nosotros mismos” y respaldada por investigadores de las universidades de Harvard y Virginia, que sostiene que “la mayoría de las personas prefiere sentarse a solas con sus pensamientos”. Este concepto refleja mi experiencia y rutina diaria de proyectista, que están entrelazados con la vida de estas minorías. Por lo tanto, apuntando a analizar esta vivencia desde mi propia experiencia y recorrido de vida y para comprender este proceso, adoptamos una perspectiva socio-crítica. Desde esta óptica, el conflicto en la creación y uso de objetos no se considera problemático, sino que se aborda como parte del ritual diario de experimentar las diferencias en la vivencia del cuerpo. En este enfoque, yo, como el diseñador, y ellos, como los agentes de las anomalías en el uso del cuerpo y los objetos, participamos en una tensión constante en el control del entorno compartido. Esto crea un ambiente de conflicto y choque de percepciones que se trasladará a esta lectura, tanto para usted, lector, como para mí. Por lo tanto, en este texto, intento explorar esta temática desde mi propia experiencia corporal, el concepto de “embodiment” ("encarnación" en la Encyclopedia of Critical Psychology, se menciona que la encarnación implica una unidad dinámica del cuerpo que informa y da forma a nuestra experiencia. Este concepto se asocia principalmente con la fenomenología), la agencia (El concepto de agencia se refiere a la capacidad de un individuo o grupo para actuar intencionalmente y tomar decisiones que influyen en su entorno. En un sentido más amplio, la agencia implica la habilidad de un agente (una persona u otra identidad) para actuar en el mundo y hacer elecciones que afecten su vida y circunstancias.) y el diseño, para comprender la base del uso, que se divide en tres niveles: • Lo figural: el nivel ideológico, donde se categoriza y discute la funcionalidad del discurso. • Lo figurable: el nivel de modelización y semiosis real (proceso de significación). • La figura: el nivel del enunciado y la semántica contextual (que comparten uno o varios rasgos en su significado, que se refiere a la estructuración). En el contexto creativo, Bruno Latour (quien teoriza sobre la agencia de los objetos), Don Norman (explorando la relación entre la psicología cognitiva y el diseño), Víctor Margolin (analizando cómo los objetos se convierten en artefactos culturales) y Bill Gaver (investigando cómo los objetos y dispositivos tecnológicos pueden proporcionar experiencias significativas) ilustran cómo la retórica de los objetos examina la relación entre los objetos y la cultura. Destacan que los objetos de uso cotidiano no solo cumplen una función práctica, sino que también reflejan y se impregnan de valores culturales y sociales. En este contexto, teóricos como Gairín (1992) en su texto, “Las claves culturales de los conflictos en las organizaciones escolares, Actas del II Congreso Interuniversitario de O. Escolar”, afirma como el carácter positivo del conflicto en el uso de las cosas sin comprender su naturaleza y las perspectivas involucradas sería “ingenuo” ya que estos usuarios que entran en procesos de normalización imponen su voz desde el consumo de las cosas sobre la teorización académica, exponiendo su postura física, mental y emocional bajo el dicho popular "lo más difícil que hay es vivir con uno mismo"; Timothy Wilson en su libro “Extraños a nosotros mismos”, junto a otros investigadores de las universidades de Harvard y Virginia concluyeron que “la mayor parte de la gente prefiere sentarse en soledad con sus pensamientos”, esta síntesis de experiencia y rutina diaria muestra como el “ajustado mundo” es parte y retazo del tejido de mi experiencia de vida con las minorías, por tanto, lector, debo analizarlo desde esta inscripción en mi piel, mi propia experiencia, desde mis tránsitos de vida. Ya para finalizar y colocar más sazón al conflicto, construyendo términos a partir de la voz de los participantes que serán ajustados como “diversidad” y “singularidad” solapando la etiqueta de la imagen mental llamada “discapacidad”, instando que la llamada discapacidad/diseño/autonomía es de acuerdo con las nociones construidas en su transcurso una visión foucaultiana de tecnología de control. La narrativa gráfica permite una percepción y lectura desde un grupo de personas que quiere ser visualizado y comprendido de otra forma... y su comprensión, proponiendo una forma de análisis y narrativa de investigación.	spa
dc.description.notes	Clarification -The Unstoppable (creative activity) vs. the Immovable (the body)- Dear reader, I invite you, before delving into the reading or interpretation of this document, to understand that in the process of building knowledge, and even more so in the quest to understand the use, creation, and universalization of things, we must start from direct experience, from contact with the other. This dialogue originates from my personal experience, derived from the interaction with people who have unconventional experiences in their daily routines and in the perception of their bodies, which do not conform to the standard of normality. My experience spans two contexts: Mexico and Colombia, where customs and shared creation find a particular cultural connection. However, this perspective changes when we refer to the so-called "minorities" and those who have been discriminated against or marginalized: emerging minority and discriminated populations, communities in gender plurality, collectives designated by their bodily capacities, inhabitants with orphan diseases, victims of violence and discrimination due to use, everything labeled as "minus/dis/ability" In many cases, these individuals, whom we often call "users" in the design disciplines, have no voice in the configuration of academic theoretical frameworks, resulting in the marginalization of their physical, mental, and emotional perspectives. This leads us to reflect on Timothy Wilson's assertion in his book "Strangers to Ourselves," supported by researchers from Harvard and Virginia universities, which states that "most people prefer to sit alone with their thoughts." This concept reflects my experience and daily routine as a designer, which are intertwined with the lives of these minorities. Therefore, aiming to analyze this experience from my own experience and life journey, and to understand this process, we adopt a socio-critical perspective. From this perspective, the conflict in the creation and use of objects is not considered problematic, but is approached as part of the daily ritual of experiencing the differences in the experience of the body. In this approach, I, as the designer, and they, as the agents of anomalies in the use of the body and objects, participate in a constant tension in the control of the shared environment. This creates an environment of conflict and clash of perceptions that will be transferred to this reading, both for you, the reader, and for me. Therefore, in this text, I intend to explore this theme from my own bodily experience, the concept of "embodiment" ("encarnación" in the Encyclopedia of Critical Psychology, it is mentioned that embodiment implies a dynamic unity of the body that informs and shapes our experience. This concept is mainly associated with phenomenology), agency (The concept of agency refers to the ability of an individual or group to act intentionally and make decisions that influence their environment. In a broader sense, agency implies the ability of an agent (a person or other identity) to act in the world and make choices that affect their life and circumstances.) and design, to understand the basis of use, which is divided into three levels: The figural: the ideological level, where the functionality of discourse is categorized and discussed. The figurable: the level of modeling and real semiosis (process of signification). The figure: the level of the statement and contextual semantics (which share one or several features in their meaning, which refers to structuring). In the creative context, Bruno Latour (who theorizes about the agency of objects), Don Norman (exploring the relationship between cognitive psychology and design), Victor Margolin (analyzing how objects become cultural artifacts), and Bill Gaver (investigating how objects and technological devices can provide meaningful experiences) illustrate how the rhetoric of objects examines the relationship between objects and culture. They emphasize that everyday objects not only fulfill a practical function, but also reflect and are imbued with cultural and social values. In this context, theorists such as Gairín (1992) in his text, "The cultural keys of conflicts in school organizations, Proceedings of the II Interuniversity Congress of O. School," states how the positive character of conflict in the use of things without understanding their nature and the perspectives involved would be "naive" since these users who enter normalization processes impose their voice from the consumption of things on academic theorization, exposing their physical, mental and emotional posture under the popular saying "the hardest thing there is, is to live with oneself"; Timothy Wilson in his book "Strangers to Ourselves", along with other researchers from Harvard and Virginia universities concluded that "most people prefer to sit alone with their thoughts", this synthesis of experience and daily routine shows how the "tight world" is part and parcel of the fabric of my life experience with minorities, therefore, reader, I must analyze it from this inscription on my skin, my own experience, from my life transitions. Finally, to add more flavor to the conflict, constructing terms from the voice of the participants that will be adjusted as "diversity" and "singularity" overlapping the label of the mental image called "disability", urging that the so-called disability/design/autonomy is according to the notions constructed in its course a Foucauldian vision of control technology. The graphic narrative allows a perception and reading from a group of people who want to be visualized and understood in another way... and their understanding, proposing a form of analysis and research narrative.	eng
dc.description.researcharea	Epistemologías y metodologías encarnadas	spa
dc.description.sponsorship	Es importante destacar que la tesis titulada "Los lenguajes del diseño en la diferencia y la inclusión" fue galardonada como la primera tesis internacional por el organismo gubernamental COPRED en México. Este organismo, el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED), fue creado por la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED), aprobada el 29 de abril de 2003. La investigación fue seleccionada como ganadora en el 4to Concurso de Tesis. sobre el Fenómeno Discriminatorio en la Ciudad de México, celebrado en 2016. Quisiera expresar mi agradecimiento a la Universidad Nacional de Colombia por el apoyo financiero brindado a través de la financiación de movilidad académica a la Universidad Autónoma de México (UNAM). Este apoyo fue fundamental para llevar a cabo la investigación y el desarrollo de esta tesis, facilitando el acceso a recursos y colaboraciones clave en el contexto mexicano.	spa
dc.description.technicalinfo	Una Autoría Compartida. Los participantes de la investigación decidieron mantener sus seudónimos, a pesar de haber firmado los consentimientos informados, para preservar su confidencialidad. Las personas coescritoras y coinvestigadoras comparten la autoría del presente documento, en conformidad con la Ley 23 de 1982, que establece que los autores de obras literarias, científicas y artísticas gozan de protección por sus obras y que se considera autor a la persona cuyo nombre o seudónimo aparece en la obra. Es importante señalar que los diálogos registrados están documentados en grabaciones de audio, realizadas con el respeto a los principios de confidencialidad. Estas grabaciones se utilizarán exclusivamente con fines académicos y estarán disponibles para la maestría, cumpliendo con las políticas de seguridad de datos vigentes. Las políticas de seguridad garantizan que la información recopilada esté protegida contra accesos no autorizados y que se mantenga la integridad y confidencialidad de los datos personales de los participantes. Además, conforme a la Ley 1915 de 2018, que modifica la Ley 23 de 1982 y la Ley Federal del Derecho de Autor Normativa mexicana (NOM-012-SSA3-2012 de México, se presume que la persona bajo cuyo nombre o seudónimo se divulga la obra es el titular de los derechos de autor. Para establecer claramente las contribuciones individuales en esta investigación, se considera relevante utilizar un formato basado en criterios objetivos para definir la autoridad en artículos científicos. Este enfoque permite evaluar cuantitativamente los aportes intelectuales y prácticos, lo cual es esencial para determinar el orden de autoridad.	spa
dc.format.extent	v, 376 páginas + 1 anexo	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.instname	Universidad Nacional de Colombia	spa
dc.identifier.reponame	Repositorio Institucional Universidad Nacional de Colombia	spa
dc.identifier.repourl	https://repositorio.unal.edu.co/	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/87706
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Nacional de Colombia	spa
dc.publisher.branch	Universidad Nacional de Colombia - Sede Bogotá	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Medicina	spa
dc.publisher.place	Bogotá, Colombia	spa
dc.publisher.program	Bogotá - Medicina - Maestría en Discapacidad e Inclusión Social	spa
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