El teletrabajo : Su modelo administrativo

Abstract

El teletrabajo ha experimentado un notable crecimiento en Colombia, especialmente en respuesta a la pandemia del Covid-19. Sin embargo, se reconoce que su implementación exitosa depende de la manera en que se orienten los modelos de teletrabajo, los procesos de planificación y la constante atención a las necesidades de los teletrabajadores en sus puestos de trabajo.

El objetivo principal de esta investigación es proponer un modelo de gestión para el teletrabajo en empresas colombianas, basándose en experiencias exitosas de otros países y empresas del sector privado. Para lograrlo, se emplea una metodología cualitativa que permite comprender el fenómeno del teletrabajo a través del análisis de documentos, textos, informes y las vivencias de individuos y grupos relacionados con esta modalidad laboral.

El proceso de investigación comprende cuatro etapas fundamentales. Primero, se exploran experiencias exitosas de teletrabajo en otros países, identificando criterios de éxito en el desarrollo de modelos que hayan arrojado resultados positivos en las empresas. Seguidamente, se compara el marco regulatorio colombiano del teletrabajo con aquellos países que cuentan con una mayor penetración de trabajadores bajo esta modalidad. Esta comparación permite considerar elementos clave para orientar el modelo propuesto.

En la tercera etapa, se propone un modelo de gestión y seguimiento al desempeño para el teletrabajo en empresas colombianas. Este modelo aborda aspectos fundamentales, como la capacitación de los trabajadores en el manejo de las TIC y los procesos de adaptación organizacional a una nueva cultura de trabajo. Asimismo, se busca mejorar la planificación, implementación y evaluación de esta modalidad laboral para garantizar el bienestar de los trabajadores y el cumplimiento de los objetivos empresariales.

Finalmente, para validar el modelo de gestión propuesto, se realiza una encuesta a expertos en el campo del teletrabajo. La retroalimentación obtenida de estos profesionales permitirá ajustar y mejorar el modelo, asegurando su efectividad y adecuación a las necesidades del contexto laboral colombiano.

Los resultados iniciales de la investigación resaltan las ventajas del teletrabajo, como la autonomía para los trabajadores y el ahorro de costos para las empresas. Sin embargo, también se identifican desafíos, como el manejo de herramientas tecnológicas, la adaptación cultural y la conciliación entre la vida laboral y personal. Es crucial abordar estos desafíos para garantizar el éxito y la sostenibilidad del teletrabajo en Colombia.

Con la implementación del modelo de gestión propuesto, se espera contribuir al desarrollo del teletrabajo en el país y maximizar sus beneficios para empleadores y trabajadores. Asimismo, se busca asegurar que la adopción de esta modalidad laboral no vaya en detrimento de los intereses, garantías y derechos de los trabajadores, promoviendo un entorno laboral saludable y productivo en las empresas colombianas. Con la continua mejora y adaptación del modelo, se espera seguir fomentando la implementación exitosa del teletrabajo en el contexto laboral colombiano. (Texto tomado de la fuente)

Telecommuting has experienced significant growth in Colombia, especially in response to the Covid-19 pandemic. However, it is acknowledged that its successful implementation depends on how telecommuting models are oriented, the planning processes, and the constant attention to the needs of telecommuters in their workplaces.

The main objective of this research is to propose a management model for telecommuting in Colombian companies, based on successful experiences from other countries and private sector companies. To achieve this, a qualitative methodology is used to understand the telecommuting phenomenon through document analysis, texts, reports, and the experiences of individuals and groups related to this work modality.

The research process comprises four fundamental stages. Firstly, successful telecommuting experiences in other countries are explored, identifying criteria for success in developing models that have yielded positive results for companies. Next, the Colombian regulatory framework for telecommuting is compared with countries that have a higher penetration of telecommuting workers. This comparison allows considering key elements to guide the proposed model.

In the third stage, a management and performance monitoring model for telecommuting in Colombian companies is proposed. This model addresses fundamental aspects, such as worker training in ICT handling and organizational adaptation processes to a new work culture. Additionally, it aims to improve planning, implementation, and evaluation of this work modality to ensure worker well-being and the fulfillment of corporate objectives.

Finally, to validate the proposed management model, a survey is conducted among experts in the telecommuting field. The feedback obtained from these professionals will allow for adjustments and improvements to the model, ensuring its effectiveness and suitability for the Colombian work context.

Initial research results highlight the advantages of telecommuting, such as worker autonomy and cost savings for companies. However, challenges are also identified, such as handling technological tools, cultural adaptation, and work-life balance. It is crucial to address these challenges to ensure the success and sustainability of telecommuting in Colombia.