Diseño de un modelo de madurez para implementación de manufactura digital en empresas manufactureras del municipio de Aldana

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo diseñar y validar un modelo de madurez para evaluar el nivel de preparación y adopción de tecnologías de Manufactura Digital en pequeñas y medianas empresas (PYMES) del sector agroalimentario en el municipio de Aldana, Nariño. Se empleó su enfoque metodológico mixto, que integró una revisión sistemática de literatura y un diagnóstico territorial del contexto local, identificando barreras como la baja infraestructura tecnológica, escasa formación en competencias digitales y limitaciones de inversión. El modelo diseñado se estructuró en siete dimensiones clave: estrategia y liderazgo, infraestructura tecnológica, digitalización de procesos, personas o empleados, inversión y financiamiento, gestión de datos y ciberseguridad e innovación y adaptabilidad. Para cada dimensión se definieron niveles de madurez y criterios de evaluación ponderados. La validación del modelo se realizó mediante la aplicación de un cuestionario estructurado con escala tipo Likert, a dos empresas agroalimentarias representativas de la región: Lácteos Fresco e Industrias Muchitaa S.A.S. Los resultados permitieron clasificar el nivel de dimensión de madurez de cada dimensión y detectar áreas críticas. Lácteos Fresco obtuvo un nivel de madurez global intermedia (3.7), mientras que Industrias Muchitaa S.A.S. se ubicó en un nivel inicial (2.2). Como valor agregado, se propuso un plan estratégico personalizado para cada empresa, orientado a superar sus principales limitaciones y avanzar en la adopción de tecnologías asociadas a la Industria 4.0. Este modelo puede ser replicado y ajustado para su aplicación en otras PYMES del sector, como herramienta de diagnóstico y planificación digital. (Tomado de la fuente)

This research aims to design and validate a maturity model to asses the level of preparedness and adoption of Digital Manufacturing technologies in small and mediumsized enterprises (SMEs) within the agri-food sector of Aldana, Nariño, Colombia. A mixedmethods approach was employed, combining a systematic literature review with a local contextual analysis, identifying barriers such as limited technological infrastructure, low digital skills, and restricted investment capacity. The resulting model includes seven key dimensions: strategy and leadership, technological infrastructure, process digitalization, human capital, investment and financing, data management and cybersecurity, and innovation and adaptability. Each dimension was defined with specific maturity levels and weighted evaluation criteria. Validation of the model was conducted through the application of a structured questionnaire using a Likert scale in two cases studies: Lácteos Fresco and Industrias Muchitaa S.A.S. Results allowed for the classification of each dimension and revealed contrasting levels of maturity between the companies. Lácteos Fresco reached an intermediate maturity level (3.7), while Industrias Muchitaa S.A.S. was classified at an initial level (2.2). Based on the findings, a strategic improvement plan was formulated for each company to guide their digital transformation process. The proposed maturity model serves not only as a diagnostic tool but also as a roadmap for SMEs in similar contexts seeking to implement Industry 4.0 technologies and enhance their competitiveness.