Condiciones tecnológicas y organizacionales necesarias para el efectivo intercambio de conocimiento, caso de estudio asistentes de docencia de la Facultad de Ingeniería, Universidad Nacional de Colombia, sede Bogotá

Abstract

Desde la teoría de los recursos y las capacidades se ha identificado que los activos intangibles son indispensables en la generación de ventajas competitivas sostenibles, por lo tanto, de la adecuada gestión de los mismos depende la supervivencia de las organizaciones (Pinto, 2007). El conocimiento es uno de los recursos que más atención ha recibido en el campo académico y empresarial, dando origen a la teoría de Gestión del Conocimiento (Alavi y Leidner, 2001; Nonaka y Peltokorpi, 2006) como una herramienta que permite a las empresas diferenciarse de sus competidores y convertirse en organizaciones inteligentes que aprenden del conocimiento generado por sus colaboradores. La gestión de este conocimiento se lleva a cabo por medio de 4 procesos principales que son: creación, almacenamiento y recuperación, transferencia y aplicación del conocimiento (Alavi y Leidner, 2001), identificando que la transferencia de conocimiento es uno de los procesos más importantes en la gestión del conocimiento (Alavi y Leidner, 2001; Duan, Nie, y Coakes, 2010).