Coherencia entre el modelo de formación en psicología de la salud y la atención centrada en la persona: análisis de las prácticas en el Hospital Universitario Nacional

Abstract

El objetivo de esta investigación fue evaluar la coherencia entre el modelo académico de formación en psicología del Hospital Universitario Nacional (HUN) y el enfoque de atención centrado en la persona, identificando sus principales congruencias, desafíos y oportunidades de mejora. Se implementó un estudio mixto, exploratorio, paralelo y derivativo, que incluyó revisión documental, observación de interacciones, cuestionarios de percepción y entrevistas semiestructuradas. En total participaron 39 personas: 28 pacientes, 8 practicantes y 3 supervisoras. Los resultados muestran que el proceso formativo integra componentes teóricos, prácticos e investigativos, lo cual favorece la adquisición de competencias comunicativas y relacionales acordes con un enfoque humanizado de la atención. Los practicantes evidenciaron capacidad para reconocer la individualidad de los pacientes, establecer relaciones empáticas y mantener una comunicación asertiva, aspectos valorados positivamente por pacientes y supervisoras. Sin embargo, emergieron tensiones en la toma de decisiones compartida, donde los pacientes señalaron una participación aún limitada, y en el trabajo interdisciplinar, identificado como el ámbito de mayor dificultad. Se concluye que las prácticas en el HUN han contribuido al desarrollo de competencias esenciales para una atención centrada en la persona, aunque persisten retos relacionados con la participación activa de los pacientes y la consolidación de la práctica interdisciplinar. Estos hallazgos refuerzan la necesidad de articular de manera más consistente la formación académica con los principios del modelo de atención, en línea con las demandas actuales del sistema de salud. (Texto tomado de la fuente)

The objective of this study was to evaluate the coherence between the academic training model in psychology at the National University Hospital (HUN) and the person-centered care approach, identifying its main congruences, challenges, and opportunities for improvement. A mixed-methods, exploratory, parallel, and derivational design was implemented, which included document review, interaction observations, perception questionnaires, and semi-structured interviews. A total of 39 participants took part: 28 patients, 8 trainees, and 3 supervisors. The results show that the training process integrates theoretical, practical, and research components, which support the acquisition of communication and relational competencies aligned with a humanized approach to care. Trainees demonstrated the ability to recognize patients’ individuality, establish empathetic relationships, and maintain assertive communication—dimensions positively valued by both patients and supervisors. However, tensions emerged regarding shared decision-making, where patients reported a still limited participation, and in interdisciplinary work, identified as the area of greatest difficulty. The biopsychosocial approach was widely acknowledged, although its practical implementation varied depending on the clinical context observed. It is concluded that practicums at HUN have contributed to the development of essential competencies for person-centered care, although challenges remain concerning active patient participation and the consolidation of interdisciplinary practice. These findings highlight the need to more consistently articulate academic training with the principles of the care model, in line with the current demands of the health system.