Correspondencia entre necesidades y uso del tiempo en la jornada de trabajo. Estudio en trabajadores y empresas de servicios en la localidad de chapinero en un marco de responsabilidad social

Abstract

La localidad de Chapinero, ubicada en el oriente de la ciudad de Bogotá, es una zona de alto desarrollo comercial y empresarial en la ciudad, en la que muchas de las organizaciones y conglomerados más grandes tienen sus sedes administrativas, sobre todo aquellas que se desempeñan en el sector de los servicios.

Este contexto ha generado múltiples dificultades de uso del tiempo que experimentan los colaboradores de dichas organizaciones, y que se analizaron a través de tres elementos de investigación: el mercado laboral de la ciudad, la posición de las personas que dirigen equipos de trabajo y la percepción de los colaboradores que trabajan o han trabajado en empresas de servicios de la zona, visto desde una perspectiva de RSE que abarque tanto a los colaboradores como a sus familias, involucrando variables como la duración de las jornadas de trabajo, las políticas y costumbres de las organizaciones y la percepción de las personas que las integran, con el fin de establecer la disonancia entre las necesidades de los colaboradores y sus familias respecto a lo ofrecido por las organizaciones en la localidad de Chapinero.

Este estudio encontró una clara desconexión de las organizaciones con las necesidades y preferencias de sus colabores y sus familias respecto al uso del tiempo, entendiéndolos como Stakeholders de las organizaciones, situación que se traduce en jornadas de trabajo extensas, tiempos de desplazamiento elevados, y múltiples limitaciones al equilibrio de vida personal y laboral. (Texto tomado de la fuente)

The town of Chapinero, located in the east of the city of Bogotá, is an area of high commercial and business development in the city, in which many of the largest organizations and conglomerates have their administrative headquarters, especially those that work in the service sector.

This context has generated multiple difficulties in the use of time experienced by the collaborators of these organizations, and which were analyzed through three research elements: the city's labor market, the position of the people who lead work teams and the perception of employees who work or have worked in service companies in the area, seen from a CSR perspective that encompasses both employees and their families, involving variables such as the duration of the working hours, the policies and customs of the organizations and the perception of the people who integrate them, in order to establish the dissonance between the needs of the collaborators and their families with respect to what is offered by the organizations in the town of Chapinero.

This study found a clear disconnection of the organizations with the needs and preferences of their collaborators and their families regarding the use of time, understanding them as Stakeholders of the organizations, a situation that translates into long working hours, high travel times, and multiple limitations to personal and work life balance.