Estrategias que modifican la cultura organizacional y su impacto en la gestión del conocimiento en una entidad del sector público colombiano

Abstract

Several studies have indicated that the knowledge-focused organizational culture helps to anticipate the way in which knowledge management is carried out in private sector organizations, in general, but it is not always possible to affirm the same of public sector organizations, especially those belonging to developing countries, given the lack of access of these entities to new forms of leadership, their cards to transitional political leaders, their small budgets and the growing demand for services by the population. This research aims to identify the type of organizational culture and its impact on knowledge management in a Colombian public sector entity whose representatives were selected by simple random sampling, for finite populations, without replacement, who answered a 41-item questionnaire, Likert scale. The results indicated that there is no relationship between organizational culture and knowledge management in that entity but favorable criteria are observed to improve these aspects.

Diversos estudios han indicado que la cultura organizacional enfocada en el conocimiento ayuda a prever la forma como se lleva a cabo la gestión del conocimiento en las organizaciones empresariales del sector privado, en general, pero no es posible siempre afirmar lo mismo de organizaciones del sector público, especialmente de aquellas pertenecientes a países en vías de desarrollo, dado el poco acceso de estas entidades a nuevas formas de dirección, sujetas a liderazgos políticos transitorios, a sus escasos presupuestos y a la creciente demanda de servicios por parte de la población. La presente investigación se propone identificar el tipo de cultura organizacional y su impacto en la gestión del conocimiento en una entidad del sector público colombiano cuyos funcionarios fueron seleccionados mediante un muestreo aleatorio simple, para poblaciones finitas, sin reemplazo, que respondieron un cuestionario de 41 ítemes, en escala Likert. Los resultados obtenidos indican que no hay relación entre la cultura organizacional y la gestión del conocimiento en dicha entidad pero se observan criterios favorables tendientes a mejorar estos aspectos.