Resumen: El mapeo de la cadena de valor (VSM), es una herramienta útil y de gran importancia para identificar la realidad de una empresa, para iniciar el proceso de mejoramiento continuo, y lograr mayor productividad, eficiencia y finalmente rentabilidad. Coservicios S.A es una empresa manufacturera metalmecánica dedicada a la fabricación de ascensores, expuesta a un mercado altamente competitivo, y para lograr estar entre los primeros esta en continuo cambio, identificando por medio del VSM las posibilidades de mejorar en cuanto a, negociación con proveedores y cliente, tiempos de ejecución, reducción de movimientos, índices del inventario, flujo de información certeros en cada unos de sus procesos. Inicialmente se logra conocer el detalle de la situación actual para cada uno de los componentes de un ascensor estándar, para luego estructurar una situación futura basada en Eventos Kaizen.Abstract: Value Stream Mapping (VSM) is a useful and important technique to identify the reality of a company to begin the process of continuous improvement and increased productivity, efficiency and ultimately profitability. Coservicios SA is a manufacturing company dedicated to elevators manufacture, is exposed to a highly competitive market, and to be among the first to achieve this ever changing, through the VSM identifying opportunities for improvement in terms of, negotiation with suppliers and client runtimes, reduction of movement, inventory levels, flow of accurate information on each of its processes. Initially it was possible to know the details of the current situation for each of the components of a standard lift, then structuring a future situation based on Kaizen Events.