Neuromarketing una herramienta validadora en la toma de decisiones en mercadeo visual-auditivo

Abstract

La evolución en las técnicas y herramientas para efectuar una adecuada interpretación del comportamiento del consumidor, permite profundizar cada vez más en el entendimiento de éste. Herramientas de investigación de mercados que emplean técnicas cualitativas y en Neurociencia facilitan la representación de las percepciones y emociones de las personas en relación a un producto o servicio. Es importante aclarar que las neurociencias son, en muchos campos, un complemento y no un sustituto para lo que se estaba haciendo antes. En este contexto, las neurociencias pueden servir para sustentar la veracidad de estos métodos tradicionales, comprobando su exactitud y revelando su fundamento fisiológico (Philipp Hillenbrand; Javier Cervantes, 2013). Determinar las variables que afectan la decisión de compra, es vital para el diseño de productos que permitan satisfacer de una manera más completa las necesidades del usuario, además del diseño de acciones de mercado más contundentes por parte de las empresas. Herramientas como el marketing sensorial y el Neuromarketing han permitido obtener resultados sorprendentes y de gran impacto en las técnicas para realizar estrategias de mercadotecnia más efectivas y eficientes. Para el tema de esta investigación se verifica la relación entre el impacto del mercadeo visual-auditivo en las siete marcas de autos más vendidos en Colombia durante el año 2013

Abstract : Development in the techniques and tools for a proper interpretation of consumer behavior, allows deepening the understanding of it. The market research tools employing qualitative techniques (customized Interviews) and neuroscience (EEG) ease the representation of people’s perceptions and emotions of people, regarding a product or service. It is important to clarify that the neurosciences are, in many fields, a complement and not a substitute to what was being done before. In this context, neuroscience can be used to support the veracity of these traditional methods, verifying their accuracy and revealing its physiological basis (Philipp Hillenbrand, Javier Cervantes, 2013). To determine the variables that affect the buying decision is vital to design products that allow higher satisfaction rates to users’ needs, plus to the design of stronger market efforts made by companies. Tools such as Sensory Marketing and Neuromarketing have yielded amazing and great impact results on techniques aiming to create more effective and efficient marketing strategies. The topic of this research is to verify the relation of visual-auditory marketing impact on the seven most sold car brands sold in Colombia in 2013