Factores psicosociales de la organización del trabajo y su Potencial influencia en la aparición del Síndrome de Burnout en profesionales de la salud responsables de actividades Administrativa en bogotá en el año 2014

Abstract

La evolución tecnológica ha transformado el entorno laboral, en particular el sector de la salud, teniendo una implicación directa en los trabajadores y su desempeño, dando como resultado surgimiento de nuevos problemas en su salud no tratados anteriormente. Objetivo: Identificar los factores psicosociales de la organización del trabajo potencialmente relacionados con la aparición del Síndrome de Burnout en tareas administrativas del personal de salud en una Administradora de Riesgos Laborales. Metodología: Se realizó un estudio descriptivo de corte transversal. Los sujetos que participaron en el estudio fueron profesionales de la salud que desempeñan funciones administrativas. La recolección de la información se realizó de por medio del instrumento CoPsoQ-istas21. Resultados y conclusiones: Los cambios en las condiciones de trabajo traen alteraciones en sus ritmos de trabajo, aumento de la carga laboral, exigencias emocionales elevadas, horarios laborales variables, apoyo insuficiente por parte de la organización, diseño incompleto de las tareas, etc, que son factores potenciales para la aparición del Síndrome de Burnout

Abstract. Technological developments have transformed the workplace, particularly the health sector, taking a direct implication on workers and their performance, resulting emergence of new health problems in previously untreated. Objective: To identify psychosocial factors of work organization potentially related to the occurrence of burnout syndrome on administration of health personnel in Occupational Risk Manager. Methodology: A descriptive cross-sectional study was conducted. The subjects in the study were health professionals who perform administrative functions. The data collection was performed through the instrument CoPsoQ-ISTAS21. Results and conclusions: The changes in working conditions bring changes in their working patterns, increased workload, high emotional demands, variable working hours, insufficient support from the organization, incomplete task design, etc, which are potential factors for the appearance of the Burnout