Diseño de un modelo de gestión integrado, aplicado a los laboratorios de la Universidad Nacional de Colombia, sede Palmira

Abstract

Este trabajo presenta el diseño de un modelo de gestión integrado de las normas de calidad (enfocada en el sector público), ambiente y salud ocupacional (GP 1000:2009, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007) aplicable al Macro-proceso de Gestión de Laboratorios de la Universidad Nacional de Colombia, sede Palmira. El trabajo se encuentra estructurado en las siguientes fases: Diagnóstico sobre el cumplimiento de los requisitos establecidos en dichas normas aplicados al macro-proceso de Gestión de Laboratorios; el análisis de resultados del diagnóstico siguiendo el ciclo PHVA, el diseño de una metodología para la gestión integrada y finalmente, el diseño de estrategias para la implementación del modelo de gestión integrado. También hace referencia a los beneficios que representa la integración de los tres sistemas, en la medida en que se optimicen los procesos tanto académicos como administrativos, se promueva el mejoramiento continuo, se prevengan, reduzcan y/o control en los impactos ambientales y riesgos laborales y se preste un servicio de calidad en el Macro-proceso Gestión de Laboratorios de la sede Palmira.

//Abstract: This paper presents the design of a model of integrated management of quality standards (focused on public sector), environment and occupational health (GP 1000: 2009, ISO 14001: 2004 and OHSAS 18001: 2007) applicable to the Macro-process Laboratory Management at National University of Colombia, Palmira. This work is structured in the following phases: Diagnosis on compliance with the requirements of the standards applied to macro-management process Laboratories; analysis of diagnostic results following the PHVA cycle, the design of a methodology for integrated management and finally, the design of strategies for the implementation of integrated management model. It also refers to the benefits that represents the integration of the three systems, to the extent that both academic and administrative processes are optimized, continuous improvement is promoted, reduction and prevention and / or control of environmental impacts and occupational risks and quality service in the Macro-process management Laboratories Palmira is provided.