Elementos de la innovación esbelta aplicables en las empresas de software en Bogotá

Abstract

En vista que las empresas de software en Bogotá cuentan con escasos recursos para la innovación estos deben ser usados de la forma más eficiente posible. La innovación esbelta permite aumentar la eficiencia del proceso de innovación. Su origen se relaciona con la aplicación del pensamiento esbelto, (filosofía de trabajo empleada en Toyota), a la gestión de la innovación. Por lo tanto, este trabajo realiza revisiones de literatura en dos áreas: Los modelos de proceso de innovación y los principios fundamentales del pensamiento esbelto. Con el propósito de recopilar los documentos que realizan aportes significativos de la aplicación de los principios de la manufactura esbelta al desarrollo de nuevos productos y la innovación, se eligen las siguientes ecuaciones de búsqueda: “lean” and “innovation” y “lean product development” y sus respectivas traducciones al español (Kitchenham et al., 2009). De esta búsqueda inicial se eligen los documentos con una relación directa con el tema investigado; cada uno de estos documentos es sometido a un proceso de codificación en el cual las ideas relacionadas con la gestión de la innovación son reunidas en conceptos generales, para luego ser organizadas en categorías y subcategorías (Corbin and Strauss, 1990). Posteriormente se realiza un análisis comparativo, buscando relaciones entre estos conceptos (Charmaz, 2006). Finalmente se sintetizan 9 elementos fundamentales que permiten tener una visión holística y sintética de la innovación esbelta. Subsiguientemente se analiza la aplicación de estos elementos en un contexto particular: Las empresas de software en Bogotá. Para formular las estrategias de aplicación de estos elementos en las organizaciones se desarrolla un instrumento de consulta semiestructurado que cuenta con 66 preguntas, el cual que fue validado por 9 jueces expertos en diversas temáticas y contestado por 191 gerentes, trabajadores y consultores del sector software. Con esta información se evalúa la condición actual de las empresas y se formulan las estrategias de aplicación de la innovación esbelta tomando como fundamento la teoría contingencial, ofreciendo de esta manera aportes prácticos a la estrategia y la gestión de la innovación en las organizaciones. Además se propone un punto de vista alternativo sobre la innovación, ya que asume que todas las organizaciones son innovadoras por el hecho de sobrevivir en un entorno competitivo, sin embargo algunas tienen mayores retos que superar para alcanzar niveles de innovación superiores a sus pares nacionales o internacionales. Por otro lado, este trabajo abre oportunidades de investigación en cada uno de los subprocesos que se deben llevar a cabo para generar capacidades de innovación sostenibles. Además, cada una de las etapas involucradas en el proceso de innovación, desde la generación de ideas, conceptualización y diseño de la propuesta de valor hasta las actividades de lanzamiento, distribución y/o comercialización ofrecen oportunidades para aplicar de forma específica los principios del pensamiento esbelto. Lo cual contribuye a consolidar el concepto de la innovación esbelta.

Abstract. Software companies in Bogotá must use their resources in the most efficient way possible, Lean innovation enables increased the efficiency of the innovation process. Lean innovation is the application of lean thinking, (philosophy of work employed in Toyota), to the management of innovation. Therefore, this work performs reviews of literature in two areas: Innovation process models and the fundamental principles of lean thinking. The following research equations: "lean" and "innovation" and "lean product development " and their respective translations into Spanish are chosen to collect the documents that make significant contributions from the application of the principles of lean manufacturing to the development of innovation (Kitchenham et al., 2009). All the papers and books have a direct relationship with the topic investigated; each of these documents is subjected to a codification process in which ideas related to innovation management are gathered into general concepts and then organized into categories and subcategories (Corbin and Strauss, 1990). Subsequently a comparative analysis is carried out, looking for relationships between these concepts (Charmaz, 2006). Finally, 9 fundamental elements are synthesized that allow a holistic and synthetic vision of lean innovation. Subsequently we analyze the application of these elements in a context: Software companies in Bogotá. To formulate the strategies for the application of these elements in organizations, a semistructured consultation tool is developed with 66 questions, which was validated by 9 expert judges in different subjects and answered by 191 managers, workers and consultants of the software sector. This information evaluates the current condition of the companies and formulates strategies for the application of lean innovation based on the contingency theory, thus offering practical contributions to the strategy and management of innovation in organizations. In addition, an alternative view of innovation is proposed, since it assumes that all organizations are innovative because they survive in a competitive environment, but some have greater challenges to overcome. On the other hand, this work opens research opportunities in each of the sub-processes that must be carried out to generate sustainable innovation capacities. In addition, each of the stages involved in the innovation process, from the generation of ideas, conceptualization and design of the value proposition to launching, distribution and / or marketing activities, offer opportunities to specifically apply the principles of lean thought. This contributes to consolidate the concept of lean innovation.