Modelo para la medición de los determinantes de la capacidad de innovación en organizaciones desarrolladoras de software del contexto colombiano

Abstract

En esta disertación doctoral se diseñó un modelo para la medición de los determinantes de la Capacidad de Innovación (CI) aplicable a organizaciones desarrolladoras de software (ODS) del contexto colombiano (MMDCI). Para lograr este objetivo se llevó a cabo un diseño metodológico compuesto de cuatro fases que se realizaron de forma secuencial y dentro de algunas fases se utilizaron varios métodos de forma concurrente. Este diseño metodológico permitió que al finalizar cada una de las primeras cuatro fases se obtuviera una versión del MMDCI. Específicamente, en la primera fase se construyó la primera versión del MMDCI basado en los resultados obtenidos de una revisión sistemática de literatura sobre la CI y los factores internos que la propician llamados Facilitadores de Gestión (FG). En la segunda fase se construyó la segunda versión del MMDCI a partir de la percepción de un grupo de expertos de Europa. En esta misma fase se realizó una realimentación a través de un grupo de investigación de la Universidad Nacional de Colombia la cual dio origen a la tercera versión del MMDCI. En la tercera fase se construyó la versión final del MMDCI a partir de un estudio de caso múltiple en tres organizaciones desarrolladoras de Software (ODS). Por último, en la quinta fase se documentaron y discutieron los resultados de la investigación en diferentes escenarios nacionales e internacionales. El principal resultado de esta investigación es el MMDCI, el cual contiene la especificación de los cinco FG, sus dimensiones aplicables a ODS del contexto colombiano. Con los resultados de esta investigación, la Industria de Software de Colombia tiene a su disposición un modelo con el cual reflexionar sobre las características claves que favorecen la transformación continúa de conocimiento y las ideas en nuevos productos, procesos o servicios. Por su parte, la comunidad de investigadores en innovación tienen en el MMDCI un referente que puede ser el fundamento y el punto de partida para desarrollar otras iniciativas de investigación. Así mismo, el diseño metodológico utilizado en esta investigación puede servir de guía para el desarrollo de estudios en el área.

Abstract: In this dissertation, a model was designed for the measurement of the Determinants of Innovation Capability (CI) applicable to software development organizations (ODS) of the Colombian context (MMDCI). In order to achieve this objective, a methodological design was made up of four phases that were carried out in a sequential manner and within several phases several methods were used concurrently. This methodological design allowed that at the end of each of the first four phases a version of the MMDCI was obtained. Specifically, in the first phase the first version of the MMDCI was constructed based on the results obtained from a systematic literature review on CI and the internal factors that promote it, called Managerial levers (FG). In the second phase the second version of the MMDCI was constructed based on the perception of a group of experts from Europe. In this same phase a feedback was made through a research group from the National University of Colombia which gave rise to the third version of the MMDCI. In the third phase the final version of the MMDCI was constructed from a multiple case study in three Software Development Organizations (ODS). Finally, in the fifth phase, research results were documented and discussed in different national and international scenarios. The main result of this research is the MMDCI, which contains the specification of the five FG, their dimensions applicable to ODS of the Colombian context. With the results of this research, the Software Industry of Colombia has at its disposal a model with which to reflect on the key characteristics that favor the continuous transformation of knowledge and ideas into new products, processes or services. For its part, the community of researchers in innovation have in the MMDCI a reference that can be the basis and the starting point to develop other research initiatives. Likewise, the methodological design used in this research can serve as a guide for the development of studies in the area. Key Words: Innovation Capability, Managerial levers, Culture-Structure-Strategy Organizational, Resource Allocation, Knowledge Management. Software Development Organizations.