Diseño de un escenario estratégico para el comercio colaborativo en las organizaciones : caso Empresas de Manizales

Abstract

Los modelos de negocio en internet han evolucionado, tanto para los empresarios, como para los clientes finales. Las empresas deben investigar nuevas formas de generar ventajas competitivas que les permitan mantenerse en el mercado; es ahí cuando se ve que las relaciones de negocios que se forman entre empresas están conduciendo al establecimiento de un escenario de cooperación, en el cual las empresas definen unos procesos que facilitan la función de todos los actores de la cadena de valor, garantizando el producto final para los clientes o consumidores. A partir de estos elementos se forma el concepto de comercio colaborativo, en el cual las empresas formulan objetivos comunes y crean relaciones de confianza entre los centros mismos de operación. Este documento reúne una serie de conceptos alrededor del comercio colaborativo, identificando unos factores de desarrollo organizacional requeridos para la implementación del c-commerce, además incluye un planteamiento para identificar la atmósfera que se hace necesaria en las organizaciones para iniciar el esquema del Comercio Colaborativo. Por último presenta una propuesta de escenario estratégico que permita la implementación del comercio colaborativo en las organizaciones de hoy. Se deben tener en cuenta factores como aprendizaje, las herramientas tecnológicas y el direccionamiento para que una empresa esté en una constelación de empresas aplicando Comercio Colaborativo / Abstract: The Internet business models have evolved, both for business and for end customers. The Companies should explore new ways to generate competitive advantages that allow them to stay in the market, that's when you see that the business relationship formed between companies are leading the establishment of a forum of cooperation, in which companies define a processes that facilitate the role of all actors in the value chain, ensuring the final product to customers or consumers. From these elements form the concept of collaborative commerce, where companies formulate common goals and create trust relationships between them centers of operation. This document is a set of concepts about collaborative commerce, identifying an organizational development factors required for the implementation of c-commerce, also includes an approach to identify the atmosphere that is needed in organizations to launch the scheme of Collaborative Commerce. Finally show a proposal of strategic scenario that enables the implementation of collaborative commerce in organizations today. Should take into account factors such as learning, technological tools and routing for a company is in a constellation of businesses using collaborative commerce.