Factores determinantes para la adopción de Cloud Computing de Pymes de la Ciudad de Bogotá

Abstract

La migración de recursos de TI al modelo de Cloud Computing es una decisión estratégica de una empresa que puede entregarle beneficios como reducción de costos, agilidad y flexibilidad para desplegar servicios, pero que a la vez puede llegar a ser difícil de implementar. Requiere la consideración y evaluación de una amplia gama de aspectos técnicos, organizacionales y del entorno. El procedimiento se dificulta sobre todo para Pymes que cuentan con sistemas legados y que no gozan de una apropiación de servicios TIC vertiginosa. Esta tesis tiene como objetivo explorar los factores que facilitan o inhiben la decisión de migrar a la nube para este tipo de empresas y su nivel de efecto. Se construyó un modelo de investigación basado en la teoría DOI y el marco TOE. Finalmente se entregan recomendaciones para que las empresas evalúen en qué medida les conviene mover sus recursos a la nube y los proveedores ajusten sus soluciones a las necesidades de estas.

Abstract. The migration of IT resources to the Cloud Computing model is a strategic decision of a company that can deliver benefits such as cost reduction, agility and flexibility to deploy services, but at the same time can be difficult to implement. It requires the consideration and evaluation of a wide range of technical, organizational and environmental aspects. The procedure is especially difficult for SMEs that have legacy systems and do not enjoy a vertiginous appropriation of ICT services. This thesis aims to explore the factors that facilitate or inhibit the decision to migrate to the cloud for these types of companies and their level of effect. A research model based on the DOI theory and the TOE framework was built. Finally, recommendations are given so that companies can evaluate to what extent it is convenient for them to move their resources to the cloud and suppliers adjust their solutions to their needs.