Análisis de los efectos laborales por el uso de técnicas de inteligencia artificial en empresas grandes de Manizales: un enfoque ético

Abstract

En la presente tesis se pretende plantear algunas perspectivas que fundamentan la importancia de introducir el área de estudio o componente llamado ética, en las empresas productoras de bienes que utilicen técnicas de Inteligencia Artificial (IA). En su incursión de la ética en la empresa, se define la ética empresarial como ―el estudio de los estándares morales y de cómo se aplican a los sistemas y las organizaciones sociales mediante los cuales las sociedades modernas producen y distribuyen bienes y servicios, y de cómo se aplican a los comportamientos de las personas que trabajan en esas organizaciones‖ (Velásquez, 2006:13). Desde esta perspectiva la presente investigación tiene como objetivo analizar los efectos laborales a nivel individual, por el uso de la robótica y los sistemas expertos en las grandes empresas productoras de bienes de Manizales, teniendo en cuenta que estas técnicas de IA, son las de mayor uso e implementación en Manizales, según los acercamientos previos a dichas empresas, como parte de la formulación del estudio. Desde una perspectiva ética, el acercamiento a este problema se realizó tomando como referencia tres ejes de indagación: la motivación, el estrés y los procesos de capacitación en la empresa. La razón que lleva a tener como referentes los tres ejes citados obedece a que los estudios alrededor de las organizaciones tratan estos temas en el marco del trabajo rutinario del empleado o trabajador, lo que significa que el estrés, la motivación y la capacitación han sido vistos como parte de la vida cotidiana de la empresa y no como resultado de la nueva dinámica tecnológica, como lo es la inserción de sistemas expertos y/o robots industriales (Texto tomado de la fuente)

In this thesis is to present some perspectives that underpin the importance of introducing the study area or component called ethics in companies producing goods that use techniques of Artificial Intelligence (AI). In its foray in the business ethics, business ethics is defined as "the study of moral standards and how they apply to systems and social organizations through which modern societies produce and distribute goods and services, and how they apply to the behavior of people working in these organizations "(Velasquez, 2006:13). From this perspective, this research aims to analyze the employment effects at the individual, the use of robotics and expert systems in large companies producing goods in Manila, bearing in mind that these AI techniques, are the most use and implementation in Manila, according to previous approaches to these companies as part of the study design. From an ethical perspective, the approach to this problem was made with reference to three areas of inquiry: motivation, stress and training processes in the company. The reason that leads to the three axes as references cited reason is that studies about organizations address these issues as part of the routine work of the employee or worker, which means that stress, motivation and training have been seen as part of the daily life of the company and not as a result of new technological dynamics, as is the inclusion of expert systems and / or industrial robots.