Prácticas de gestión humana asociadas al desarrollo de capacidades derivadas de la cuarta revolución industrial en empresas del sector comercial de Medellín del periodo 2013 -2019

Abstract

La cuarta revolución industrial, caracterizada por la automatización, la analítica de datos, la eficiencia energética y por la búsqueda de alternativas a la movilidad entre otros, está transformando la producción global y tiene efectos de gran alcance en todos los sectores y en la gestión del talento humano. Se evidencia en este contexto la necesidad de identificar cómo estos cambios y las respuestas de las organizaciones a estos retos afectan las capacidades y las prácticas de gestión humana en las empresas. Para la revisión de la literatura se realiza una búsqueda sistemática de artículos asociados a la cuarta revolución y las prácticas de gestión humana en las principales bases de datos científicas. También, se realizan entrevistas en 7 empresas de Medellín del sector comercial con un enfoque cualitativo y un método descriptivo, con el objetivo de analizar las prácticas de gestión humana asociadas al desarrollo de capacidades derivadas de la Cuarta Revolución Industrial en las empresas del sector comercial de Medellín del periodo 2013-2019. El resultado de esta investigación permitió establecer que la cuarta revolución industrial está teniendo un impacto significativo en cómo se afrontan los cambios en las prácticas de gestión humana en las empresas estudiadas. Así mismo, se constató que la inteligencia artificial se está utilizando cada vez más para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones de las organizaciones. En conclusión, el big data y la capacidad de análisis de datos, tal como se observó en las empresas consultadas, están desempeñando un papel importante en esta nueva era tecnológica al permitir el análisis de grandes cantidades de información para identificar patrones y tendencias. Además, se observa una acelerada innovación en este campo, lo que ha llevado a una rápida difusión de la gestión del cambio y del conocimiento en las áreas de gestión humana, donde su influencia está dada por las capacidades que tienen las empresas para adaptarse. (Texto tomado de la fuente)

The fourth industrial revolution, characterized by automation, data analytics, energy efficiency, and the search for alternatives in mobility, among others, is transforming global production and having far-reaching effects on all sectors and human talent management. In this context, the need to identify how these changes and organizational responses to these challenges affect capabilities and human resource management practices in companies becomes evident. A systematic search of articles associated with the fourth revolution and human resource management practices is conducted using major scientific databases for literature review. Additionally, interviews and surveys are carried out in 7 commercial sector companies in Medellin, employing a qualitative and descriptive approach, with the objective of analyzing human resource management practices associated with the development of capabilities derived from the Fourth Industrial Revolution in the commercial sector companies of Medellin during the period 2013-2019. The result of this research allowed us to establish that the fourth industrial revolution is having a significant impact on how changes in human resource management practices are addressed in the studied companies. Likewise, it was found that artificial intelligence is increasingly being used to improve organizations' efficiency and decision-making processes. In conclusion, big data and data analysis capabilities, as observed in the consulted companies, are playing an important role in this new technological era by enabling the analysis of large amounts of information to identify patterns and trends. Furthermore, accelerated innovation in this field is observed, leading to the rapid diffusion of change management and knowledge in human resource management areas, where its influence is determined by the adaptability of companies.