Gestión por competencias y desempeño laboral del personal administrativo del Hospital Regional Alfonso Jaramillo Salazar del Líbano, Tolima

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el desempeño laboral y nivel de competencias del personal administrativo del “Hospital Regional Alfonso Jaramillo Salazar del Líbano, Tolima, según lo establecido en el manual de procesos y procedimientos establecidos por el Departamento Administrativo para la Función Pública DAFP, y las normas internas que establece la institución hospitalaria El proceso de investigación llevado a cabo tuvo un carácter Descriptiva interpretativa por contrastación de la hipótesis y su diseño no experimental ya que las variables de estudio no se sometieron a un experimento; su población objeto de estudio estuvo conformado por 54 servidores públicos del área administrativa adscritos al Hospital regional del Líbano Tolima. como instrumento se utilizó un l cuestionario de escala ordinal de Likert. Teniendo como referencia el objetivo propuesto para la presente investigación, se concluye que la evaluación de desempeño representa una herramienta estratégica para la actividad administrativa puesto que permite determinar el rendimiento y compromiso de los empleados respecto a los objetivos organizacionales que se deseen alcanzar (Texto tomado de la fuente).

The objective of this research work was to determine the work performance and level of competencies of the administrative personnel of the “Hospital Regional Alfonso Jaramillo Salazar del Líbano, Tolima, as established in the manual of processes and procedures established by the Administrative Department for the public function DAFP, and the internal norms established by the hospital institution. The research process carried out had a Descriptive interpretative character by contrast of the hypothesis and its non-experimental design since the variables of study were not submitted to an experiment; its population object of study was conformed by 54 public servants of the administrative area assigned to the regional Hospital of Líbano Tolima. as an instrument a Likert ordinal scale questionnaire was used. With reference to the objective proposed for this research, it is concluded that performance evaluation represents a strategic tool for the administrative activity since it allows to determine the performance and commitment of the employees with respect to the organizational objectives to be achieved.