Tensiones y complementariedades del Control Interno para el logro de objetivos organizacionales : una mirada desde las Palancas de Control
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Español
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Resumen
El Control Interno (en adelante, CI) representa un pilar fundamental en la gestión organizacional, no obstante, puede llegar a ser insuficiente al abordar desafíos estratégicos en entornos dinámicos y competitivos. Ante esto, las Palancas de Control (en adelante, PC), propuestas por Robert Simons, integran explícitamente el control con la estrategia, ofreciendo un marco complementario al incorporar mecanismos de control de diagnóstico, interactivo, de límites y de creencias para el logro de los objetivos organizacionales (supervivencia, innovación, crecimiento y rendimiento).
A través de una revisión de literatura, el presente trabajo pretende analizar las tensiones y complementariedades entre el CI, tomando como referencia el Marco Integrado de Control Interno COSO, y el control estratégico de las PC, en relación con el logro de los objetivos organizacionales. A partir de la consulta en bases de datos académicas especializadas, se identificó que la literatura ha explorado parcialmente esta relación: mientras que el CI asegura la solidez operativa y la transparencia, las PC fortalecen la alineación estratégica y fomentan la adaptación y el aprendizaje organizacional.
Los hallazgos evidencian que el CI, al aplicarse de manera aislada, tiende a limitar la innovación y el pensamiento estratégico, no obstante, cuando se articula con las PC, se convierte en un enfoque integral que equilibra disciplina y flexibilidad. Estos dos enfoques combinados, pueden mitigar las tensiones entre rigidez normativa y estrategia, generando complementariedades que permiten a las organizaciones cumplir sus objetivos. (Texto tomado de la fuente)
Abstract
Internal Control (hereinafter IC) is a fundamental pillar of organizational management, but
it can be insufficient when addressing strategic challenges in dynamic and competitive
environments. In response to this, the Levers of Control (hereinafter LC), proposed by
Robert Simons, explicitly integrate control with strategy, offering a complementary
framework by incorporating diagnostic, interactive, limit, and belief control mechanisms for
the achievement of organizational objectives (survival, innovation, growth, and
performance).
Through a review of the literature, this paper aims to analyze the tensions and
complementarities between IC, taking the COSO Integrated Internal Control Framework as
a reference, and strategic control of LC in relation to the achievement of organizational
objectives. Based on a consultation of specialized academic databases, it was found that
the literature has partially explored this relationship: while IC ensures operational
soundness and transparency, LC strengthen strategic alignment and promote
organizational adaptation and learning.
The findings show that IC, when applied in isolation, tends to limit innovation and strategic
thinking. However, when combined with LC, it becomes a comprehensive approach that
balances discipline and flexibility. These two approaches, when combined, can mitigate
tensions between regulatory rigidity and strategy, generating complementarities that
enable organizations to achieve their objectives.
Descripción
ilustraciones, diagramas, tablas