Factores clave para la implementación de un sistema eficiente de gestión de inventarios de medicamentos oncológicos en una clínica de alta complejidad en Bogotá, Colombia
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Español
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Resumen
La gestión de inventarios de medicamentos oncológicos en instituciones de alta complejidad enfrenta desafíos estructurales derivados de la variabilidad clínica, el alto costo de los tratamientos, las exigencias regulatorias y la necesidad de garantizar la seguridad del paciente. El presente estudio tuvo como objetivo identificar y caracterizar los factores claves que inciden en el abastecimiento y distribución de tratamientos oncológicos en el servicio de oncología de una clínica de alta complejidad en Bogotá, Colombia. Se adoptó un enfoque metodológico mixto, bajo un paradigma pragmático, estructurado en cuatro fases: identificación, evaluación, determinación de criticidad y formulación de recomendaciones. La fase cualitativa incluyó entrevistas semiestructuradas a 20 actores clave de los niveles estratégico, clínico, regulatorio, financiero y de suministro, así como observación directa y mapeo de procesos mediante SIPOC (mapeo de Proveedores, Entradas, Procesos, Salidas, Clientes). La fase cuantitativa analizó datos históricos de consumo correspondientes al período 2022–2025, empleando análisis estadístico descriptivo y técnicas de series temporales. Los resultados evidencian fenómenos críticos asociados a la variabilidad clínica y dependencia de cohortes, debilidades estructurales del forecast, fragmentación tecnológica, riesgo de desabastecimiento y alto impacto económico del desperdicio y el sobrestock. A partir de la integración y triangulación de hallazgos, se proponen recomendaciones orientadas a la implementación de un modelo de gestión diferenciada del inventario oncológico, alineado con la criticidad clínica, operativa y económica, que contribuya a mejorar la eficiencia del sistema y la continuidad terapéutica. (Texto tomado de la fuente)
Abstract
Inventory management of oncology drugs in high-complexity healthcare institutions faces
structural challenges arising from clinical variability, high treatment costs, regulatory
requirements, and the need to ensure patient safety. The objective of this study was to
identify and characterize the key factors that affect the supply and distribution of oncology
treatments in the oncology service of a high-complexity clinic in Bogotá, Colombia. A
mixed-methods approach was adopted under a pragmatic paradigm, structured into four
phases: identification, evaluation, determination of criticality, and formulation of
recommendations. The qualitative phase included semi-structured interviews with 20 key
stakeholders from strategic, clinical, regulatory, financial, and supply chain levels,
complemented by direct observation and process mapping using the SIPOC methodology
(mapping of Suppliers, Inputs, Processes, Outputs, Customers). The quantitative phase
analyzed historical consumption data for the period 2022–2025, applying descriptive
statistical analysis and time series techniques. The results reveal critical phenomena
related to clinical variability and cohort dependency, structural weaknesses in forecasting
practices, technological fragmentation, risk of stockouts, and significant economic impact
from waste and overstock. Based on the integration and triangulation of findings,
recommendations are proposed for the implementation of a differentiated oncology
inventory management model aligned with clinical, operational, and economic criticality,
aimed at improving system efficiency and ensuring therapeutic continuity.
Descripción
ilustraciones, diagramas, tablas