Ética y responsabilidad social en los programas de pregrado y posgrado en Marketing: Análisis del currículo
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Autores
Londoño-Cardozo, José
Director
Tello-Castrillón, Carlos
Tipo de contenido
Trabajo de grado - Maestría
Idioma del documento
EspañolFecha de publicación
2022
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Resumen
El marketing comunica las organizaciones con sus grupos de interés. A través de esta práctica, los consumidores son influenciados. Por lo tanto, las estrategias de marketing deben ser responsables y efectivas. Para ello, la ética juega un papel importante en tanto permite identificar la naturaleza de las acciones de las personas encargadas del marketing en las organizaciones. Este trabajo presenta los resultados de una investigación sobre los principios éticos del marketing que se enseñan en los programas universitarios en Colombia a partir de un análisis de currículos. Para cumplir este propósito, se empleó una metodología cualitativa consistente en un análisis bibliométrico, un análisis de los currículos de las principales universidades de Colombia y entrevistas a profesores expertos en mercadeo y ética organizacional y profesional. Entre los principales resultados se destaca el poco interés de los investigadores en ética y marketing en la educación superior de este tema. Por su parte, las universidades en Colombia dedican pocos créditos académicos a materias de ética y responsabilidad social en los programas de mercadeo. En contraste, el principal enfoque de ética que se imparte se basa en la moral cristiana. Se concluye que existe una necesidad de creación de una transversalidad de la ética en los aspectos curriculares de los programas de mercadeo.
Abstract
Marketing serves as the conduit connecting organizations with their stakeholders. Through this practice, consumers are influenced. Therefore, marketing strategies must be responsible and effective. In this regard, ethics plays a significant role in identifying the nature of actions undertaken by marketing professionals within organizations. This paper presents the findings of an investigation into the ethical principles of marketing taught in university programs in Colombia, based on a curriculum analysis. To achieve this goal, a qualitative methodology was employed, including bibliometric analysis, examination of curricula from major Colombian universities, and interviews with professors specializing in marketing and organizational and professional ethics. Among the main findings, a notable lack of interest among researchers in the intersection of ethics and marketing in higher education is highlighted. Additionally, Colombian universities allocate few academic credits to ethics and social responsibility courses within marketing programs. In contrast, the predominant ethical framework taught is rooted in Christian morality. It is concluded that there is a pressing need for the integration of ethics throughout the curricular aspects of marketing programs.
Palabras clave
Ética del marketing ; Bibliometría ; Ética ; Moral cristiana ; Marketing en Colombia ; Principios éticos del Marketing ; Ética organizacional ; Marketing Ethics ; Bibliometrics ; Ethics ; Christian Morality ; Marketing in Colombia ; Ethical Principles of Marketing ; Organizational Ethics ; Ética em Marketing ; Moral Cristã ; Marketing na Colômbia ; Princípios Éticos do Marketing ; Éthique du marketing ; Bibliométrie ; Éthique ; Morale chrétienne ; Marketing en Colombie ; Principes éthiques du marketing ; Éthique organisationnelle ; Marketingethik ; Ethik ; Christliche Moral ; Marketing in Kolumbien ; Ethikprinzipien des Marketings ; Organisationse
Descripción Física/Lógica/Digital
lustraciones, tablas