Caracterización de los procesos de legitimación y racionalización en servicios de software implementados por empresas fabricantes de productos exitosos en el mercado masivo de aplicaciones móviles desde 2008 hasta la actualidad

Abstract

Este trabajo indaga sobre la presencia de procesos de institucionalización en el mercado de aplicaciones móviles como una manera de encontrar mecanismos alternativos que, en trabajos futuros, sirvan a la adopción de sistemas de información en las organizaciones. Toma como referencia algunos ejemplos de implementaciones exitosas en los que una base significativa de usuarios ha decidido hacer uso de aplicaciones específicas para sus tareas particulares. Dicha decisión, que está mediada por las características funcionales de los productos, podría estar condicionada también por elementos discursivos a los que acceden los usuarios conforme van moldeando sus intenciones de uso. La promoción de productos por parte de los fabricantes, la intervención de los medios especializados mediante reseñas de producto y la publicación de comentarios por parte de usuarios que utilizan las aplicaciones, son algunos de los elementos que pueden influir en la decisión de usar o no una aplicación específica. Se aborda estos elementos a través de mecanismos que permiten analizar un corpus documental y discutir sus posibles efectos en la exitosa adopción de las aplicaciones (Texto tomado de la fuente).

This work does a search for the presence of institutionalization mechanisms in the mobile application market as a way to find alternative solutions that serve to future works in the adoption of information systems in organizations. It takes some examples of successful implementations in which a significant base of users has decided to use specific applications for their particular tasks. This decision, which is mediated by the functional characteristics of the products, could also be conditioned by discursive elements that users access as they shape their intentions of use. The promotion of products by software vendors, the intervention of specialized media writing product reviews and the comments published by currents users of the applications, are some of the elements that can influence the decision to use or not a specific application. These elements are addressed through mechanisms that let to analyze the documentary corpus and to discuss their possible effects on the successful adoption of applications.