Construcción de consenso en la práctica: el caso de Wikipedia. : Acciones y mecanismos de la plataforma para consolidar fiabilidad. A propósito de la validez, la verificabilidad y la veracidad de información en Internet
Autores
Bonilla-Parra, Mónica Paola
Director
De Greiff Acevedo, Alexis Hjalmar Alberto
Tipo de contenido
Trabajo de grado - Maestría
Idioma del documento
EspañolFecha de publicación
2024
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Documentos PDF
Resumen
Esta monografía aborda el estudio de la fiabilidad en Wikipedia en español, enfocándose en cuatro aspectos clave: la validez, verificabilidad y veracidad de la información, así como el sistema de edición realizado por sus usuarios. La fiabilidad se configura no solo en Internet, sino también en las interacciones sociales, redes sociales y las estrategias organizativas de comunidades, abarcando áreas como el gobierno, el comercio y la producción de conocimiento.
El estudio de la fiabilidad de Wikipedia ha sido abordado desde diversas perspectivas, como la estadística, las comparaciones con otras publicaciones y los análisis históricos, así como la revisión del proceso de edición y colaboración. Este trabajo se inserta en la intersección de los Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología (ESCT), los estudios de medios digitales y la construcción de confianza entre usuarios y contribuyentes de la enciclopedia. Se explora la construcción de hechos y su relación con la fiabilidad de Wikipedia mediante un enfoque teórico que combina prácticas técnicas, literarias y sociales (Shapin & Schaffer, 1985), y el estudio de controversias (Latour, 1992) tomando como caso de estudio el artículo Democracia.
El objetivo principal de la investigación fue describir el proceso de edición y contribución en Wikipedia para comprender cómo se consolidan hechos enciclopédicos y se construye la fiabilidad. Se entiende la fiabilidad como un parámetro que configura el ethos, la infraestructura, las relaciones sociales y los mecanismos editoriales que intervienen en la producción de conocimiento, involucrando actores tanto humanos como no humanos - bots-. Finalmente, se analiza cómo los procesos y relaciones en Wikipedia inciden en la construcción de la fiabilidad y en el orden social, así como en la consolidación de la
confianza entre los editores y la definición de lo que se considera conocimiento válido en la plataforma (Texto tomado de la fuente).
Abstract
This monograph addresses the study of reliability in Wikipedia in Spanish, focusing on four key aspects: validity, verifiability and veracity of the information, as well as the editing system performed by its users. Trustworthiness is configured not only on the Internet, but also in social interactions, social networks and community organizational strategies, encompassing areas such as governance, commerce and knowledge production.
The study of Wikipedia's reliability has been approached from various perspectives, such as statistics, comparisons with other publications and historical analyses, as well as a review of the editing and collaboration process. This paper fits into the intersection of the Social Studies of Science and Technology (SSST), digital media studies, and the construction of trust between users and contributors of the encyclopedia. It explores the construction of facts and their relationship to the trustworthiness of Wikipedia through a theoretical approach that combines technical, literary and social practices (Shapin & Schaffer, 1985), taking the article Democracy as a case study.
The main objective of the research was to describe the editing and contribution process in Wikipedia to understand how encyclopedic facts are consolidated and reliability is constructed. Reliability is understood as a parameter that shapes the ethos, infrastructure, social relations and editorial mechanisms involved in the production of knowledge, involving both human and non-human actors -bots-. Finally, we analyze how processes and relationships in Wikipedia affect the construction of trustworthiness and social order, as well as the consolidation of trust among editors and the definition of what is considered
valid knowledge on the platform.
Palabras clave
Fiabilidad ; Wikipedia ; Consenso ; Verdad ; Confianza ; Internet ; Tecnología ; Reliability ; Wikipedia ; Consensus ; Truth ; Internet and Technology ; Fiabilidade ; Wikipédia ; Consenso ; Verdade ; Confiança ; Internet, Tecnologia
Descripción Física/Lógica/Digital
ilustraciones