El valor agregado por el bilingüismo a los profesionales bilingües de los sectores industrial, comercial y servicios de la ciudad de Manizales

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Autores

Valencia Osorio, Luis Fernando

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Español

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Resumen

La globalización ha permitido la apertura de las fronteras económicas de los países, así como el libre flujo de información a nivel mundial, en este escenario, los recursos humanos se han convertido en la única fuente de ventaja competitiva para las organizaciones ya que crean conocimiento y diferenciación. Esta investigación se centró en determinar cuál es el valor agregado por los profesionales bilingües a las organizaciones de la ciudad de Manizales. A través de la realización de encuestas, entrevistadas semiestructuradas, y el uso del análisis del discurso, se pudo concluir que los profesionales bilingües de la ciudad de Manizales sí agregan valor a sus organizaciones al usar sus habilidades lingüísticas e interculturales para acceder a información actualizada, manejar software especializado, así como para interactuar con clientes, proveedores e inversores extranjeros. (Texto tomado de la fuente)

Abstract

Globalization has opened the economical boundaries of the countries and it has also brought a free flux of information around the world. In this scenario, Human Resources have become the only source of competitive edge for organizations due to their creation of knowledge and differentiation. This research focused on identifying what is the value added by bilingual HR in Manizales organizations. By carrying out surveys, semi-structured interviews, and the discourse analysis, it was concluded that Manizales` bilingual HR do add value to their organizations by using their linguistic and cultural skills to access updated information, use specialized software, as well as to interact with foreign costumers, suppliers and investors

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