Innovación pública en integridad y transparencia para generar valor público. Estudio de caso en el Instituto Distrital de Patrimonio Cultural

Abstract

El objetivo del presente estudio de caso es proponer acciones de innovación pública en integridad y transparencia en el Instituto Distrital de Patrimonio Cultural – IDPC- que permita su fortalecimiento y la creación de valor público; considerando la gran importancia que tienen estos factores en la lucha contra de la corrupción, adicionalmente, dado que el IDPC obtuvo la menor calificación de las entidades públicas distritales en la vigencia 2020 del Índice de Desempeño Institucional – IDI-, con esta innovación pública, contaría con las herramientas necesarias para mejorar las actividades que lleva a cabo en los procesos institucionales, así como, el cumplimiento de su misionalidad, generando a su vez, mejora en la percepción de los ciudadanos frente a los servicios prestados por la Entidad. Para el desarrollo de este trabajo de grado de carácter cualitativo se realizó una exhaustiva revisión teórica del contexto de integridad y transparencia en el sector público, principalmente a partir de informes realizados por organismos nacionales e internacionales, así como de artículos, escritos y demás documentos pertinentes en la materia. De manera similar, se determinaron las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas del IDPC en materia de integridad y transparencia, a través del estudio analítico de los resultados emitidos por el Formulario Único de Registro y Avance de Gestión –FURAG- (herramienta fundamental para la medición anual de la implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión -MIPG-), entre los años 2018 y 2021; además, como complemento a este análisis, fueron realizadas varias entrevistas con líderes y responsables de integridad y transparencia en el IDPC, así como también fueron efectuados varios ejercicios de participación ciudadana. A partir de allí pudo proponerse posibles mejoras para ser implementadas en materia de integridad y transparencia, donde uno de los grandes llamados de la ciudadanía en este aspecto, es para que sea formulada información útil y asimismo presentada en un lenguaje claro y directo, que pueda facilitar en grado sumo la comprensión de sus contenidos por todas las partes interesadas. De igual manera, este llamado clama porque sean fortalecidos los mecanismos de transparencia y construcción participativa de los trámites, haciéndolos más sencillos y fáciles de entender para los ciudadanos (texto tomado de la fuente).

The objective of this case study is to propose public innovation actions in integrity and transparency in the District Institute of Cultural Heritage -IDPC in spanish-, which allow its strengthening and the creation of public value; Considering the great importance that these factors have in the fight against corruption, additionally, given that the IDPC obtained the lowest rating of the district public entities in the 2020 validity of the Institutional Performance Index, with this public innovation, it would have the necessary tools to improve the activities carried out in institutional processes, as well as the fulfillment of its mission, generating, in turn, an improvement in the perception of citizens regarding the services provided by the Entity. For the development of this qualitative degree work, an exhaustive theoretical review of the context of integrity and transparency in the public sector was carried out, based on reports prepared by national and international organizations, as well as mainly articles, writings and other relevant documents in the matter. Similarly, the weaknesses, opportunities, strengths and threats of the IDPC in terms of integrity and transparency were determined, through the analytical study of the results issued by the Single Registration and Management Advancement Form -FURAG- (a fundamental tool for the annual measurement of the implementation of the Integrated Planning and Management Model -MIPG-), between the years 2018 and 2021; Additionally, as a complement to this analysis, several interviews were conducted with leaders and those responsible for integrity and transparency at the IDPC, as well as several citizen participation exercises. From there, possible improvements could be proposed to be implemented in terms of integrity and transparency, where one of the great calls of citizens in this regard is for useful information to be formulated and also presented in clear and direct language, which can be To greatly facilitate the understanding of its contents by all interested parties. Likewise, this call calls for the mechanisms of transparency and participatory construction of the procedures to be strengthened, making them simpler and easier to understand for citizens (texto tomado de la fuente).